Book
total rows: 23
page: 1
records each page: 50

ANALISA KUALITAS LAYANAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) (STUDI KASUS : P3SRS EDUCITY RESIDENCE)
author: DICKY ADITYA HERNANDA
isbn: -
publisher: ITATS
date created: 2025

PENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PADA PT. ASTRA INTERNATIONAL - AUTO 2000 BASUKI RACHMAD DENGAN METODE SERVQUAL DAN KANO
author: AMRIZAL ROCHMADI
isbn: -
publisher: ITATS
date created: 2017

ANALISA KEPUASAN PELANGGAN DENGAN METODE SERVQUAL DAN TRIZ PADA PT. GERMANTARA TOOLING SERVICE INDONESIA SURABAYA
author: MUCHAMAD GALUH SAFARUDHYN
isbn: -
publisher: ITATS
date created: 2015

PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN JASA SERVICE MELALUI METODE SERVQUAL, AHP DAN TRIZ (STUDI KASUS DI PT.AUTO 2000)
author: BAGUS BACHTYAR
isbn: -
publisher: ITATS
date created: 2015

http://library.itats.ac.id/index.php
name: Analisa pengaruh kualitas layanan dan citra perusahaan terhadap kepuasan pelanggan dalam membentuk loyalitas pelanggan menggunakan metode structural equation model (PT. Astra International Tbk) (Cabang Kenjeran Surabaya)
author: M. Nurul Jadid
isbn: -
publisher: ITATS
date created: 2014

Peningkatan kualitas layanan dengan menggunakan metode servperf di Auto2000 Ahmad Yani
author: Achmad Nasrudin
isbn: -
publisher: ITATS
date created: 2012

Implementasi metode quality function deployment dalam memenuhi kepuasan pelanggan (Studi Kasus di PT. Lippo Insurance)
author: Sumarto
isbn: -
publisher: ITATS
date created: 2012

Analisis kepuasaan pelanggan dengan menggunakan metode potensial gain in customer value dan entropy di PT. PLN UPJ Gedangan (Persero) Sidoarjo
author: Moch. Fakhur Rozi
isbn: -
publisher: ITATS
date created: 2012

Mendesain Dan Mengembangkan Jasa Layanan Konsumen Dengan Menggunakan Metode Quality Function Deployment Pada Bengkel Mobil 'SAS'
author: Catur Hari Prihandono
isbn: -
publisher: ITATS
date created: 2011

Analisa kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan berdasarkan persepsi dan harapan pelanggan dengan pendekatan metode Servqual (Studi Kasus : Bentar Minimarket Waru Sidoarjo)
author: Ova Dyarmanto
isbn: -
publisher: ITATS
date created: 2010

Analisa kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan dengan menggunakan metode service quality di PT. Ramayana Lestari Sentosa, TBK
author: Mochammad Zainul
isbn: -
publisher: ITATS
date created: 2009

Rekayasa kualitas jasa pelayanan perawatan Elevator dengan pendekatan QFD (Quality Function Deployment) di PT. Louserindo Megah Permai Sidoarjo
author: Sulastri
isbn: -
publisher: ITATS
date created: 2008

Analisis dan pengukuran kualitas jasa pada unit Obgyn di Rumah Sakit Daerah Kabupaten Sidoarjo
author: Agus Pradana
isbn: -
publisher: ITATS
date created: 2007

Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan dengan pendekatan metode service quality (Studi kasus di Alfamart Jl.Rungkut Madya 26 Surabaya)
author: Desi Koesyanti
isbn: -
publisher: ITATS
date created: 2008

Pengukuran dan peningkatan kualitas pelayanan pendidikan di Sekolah Musik Harmony di Surabaya dengan pendekatan Quality Function Deployment (QFD)
author: Santo Hadi
isbn: -
publisher: ITATS
date created: 2008

Analisis serqual dalam usaha meningkatkan kuantitas layanan pendidikan berdasarkan Student Statis Faction Inventory (Studi Kasus : ITATS)
author: Aksis Prihermanto
isbn: -
publisher: ITATS
date created: 2007

Peningkatan kualitas pelayanan Bank Muamalat dalam usaha memenuhi kepuasan nasabah dengan menggunakan metode quality function deployment
author: Polim Silvianita
isbn: -
publisher: ITATS
date created: 2007

Aplikasi QFD untuk merancang konsep perbaikan layanan telpon seluler flexi dengan metode PGCV dan entropy
author: Ismanu
isbn: -
publisher: ITATS
date created: 2005

Analisa kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan dengan menggunakan metode servqual (Service Quality) di Golden City Mall Surabaya
author: SIGIT PURWANTO
isbn: -
publisher: ITATS
date created: 2006

Analisis kepuasan pasien terhadap kualitas pelayanan Rumah Sakit dengan menggunakan metode Servqual
author: Reiza Yudhiztira
isbn: -
publisher: ITATS
date created: 2006

Analisis kepuasan pelanggan di PT. Mansen dengan metode Service Quality
author: Hari Suminto
isbn: -
publisher: ITATS
date created: 2006

Analisa kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan di PT. Kereta Api (Persero) Daop VIII surabaya dengan menggunakan metode serquael
author: Tri Meilani Sumanti
isbn: -
publisher: ITATS
date created: 2005

Analisis servquel dalam upaya untuk meningkatkan performans dan kepuasan pelanggan di PT. Garuda Indonesia Airlines
author: Eko Wahyudi
isbn: -
publisher: ITATS
date created: 2005