No image available for this title

ANALISIS PENGARUH PERILAKU KONSUMEN, HARGA, PROMOSI DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMSI JASA PADA PT. HARMONY MUSIC SURABAYA

SARI

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis faktor – faktor yang berpengaruh bagi konsumen dalam membuat keputusan konsumsi jasa pada sekolah musik PT. Harmony Music Surabaya. Variabel bebas dalam penelitian ini terdiri dari perilaku konsumen (X1), harga (X2), promosi (X3) dan brand image (X4) sedangkan variabel bebasnya adalah keputusan konsumsi jasa. Sampel berjumlah 100 responden yang diambil dengan menggunakan teknik random sampling.
Model analisa yang digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat adalah model regresi linear berganda. Uji ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh antara variabel independen (kepemimpinan situasional dan komitmen organisasi) terhadap variabel dependen (kinerja).
Analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda dengan hasilnya yaitu Y = 2,561 + 0,046 X1 + 0,256 X2 + 0,441 X3 + 0,850 X4. Variabel bebas yang paling berpengaruh terhadap variabel terikat adalah faktor promosi dengan nilai sig = 0,015, faktor brand image dengan sig = 0,019 selanjutnya faktor harga dengan sig = 0,032 dan yang terakhir adalah faktor perilaku dengan sig = 0,045. Koefisien determinasi (adjusted R2) sebesar 0,610 atau 61%, artinya model koefisien determinasi bagus dengan dipengaruhi oleh variabel bebasnya. Promosi merupakan faktor yang berpengaruh terhadap keputusan konsumsi jasa pada sekolah musik PT. Harmony Music Surabaya.

Kata kunci : perilaku konsumen, harga, promosi, brand image, konsumsi jasa

Ketersediaan
S07-6071607Koleksi SkripsiTersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
607
Penerbit
Surabaya : ITATS.,
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
NONE
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Perilaku konsumen
Brand image
Konsumsi jasa
Info Detail Spesifik
NPM : 07.2011.1.90195 - Nilai : B+
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar