PERPUSTAKAAN ITATS

  • Informasi
  • Berita
  • Bantuan
  • Pustakawan
  • Pengunjung
  • Masuk Pustakawan
  • Area Anggota
  • Pilih Bahasa :
    Bahasa Arab Bahasa Bengal Bahasa Brazil Portugis Bahasa Inggris Bahasa Spanyol Bahasa Jerman Bahasa Indonesia Bahasa Jepang Bahasa Melayu Bahasa Persia Bahasa Rusia Bahasa Thailand Bahasa Turki Bahasa Urdu

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

{{tmpObj[k].text}}
No image available for this title

Analisis kualitas perumahan Mutiara Regency Sidoarjo

Hari Bagyo E.P. - Nama Orang;

ABSTRAK

Kebutuhan akan perumahan selalu meningkat dikarenakan pertumbuhan penduduk yang semakin tinggi menuntut perusahaan real estate untuk terus memenuhi kebutuhan tersebut. Dengan semakin besarnya kebutuhan akan perumahan mendorong persusahaan real estate membangun perumahan secepatnya mungkin untuk mendapatkan keuntungan yang besar tanpa memperhatikan aspek kualitas perumahan itu sendiri. Kepuasan konsumen merupakan hal yang tidak terbantakan karena sudah menjadi tolak ukur dalam menghasilkan suatu produk yang berkualitas. Analisis yang digunakan yaitu analisis deskriptif untuk menggambarkan karakteristik dan perilaku penghuni Perumahan Mutiara Regency Sidoarjo. Dari hasil penilaian terhadap tingkat kepuasan dan kepentingan produk dan pelayanan di Perumahan Mutiara Regency Sidoarjo dilakukan pemetaan variabel menggunakan Importance-Performance Chart untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan dan Customer Statisfaction Index untuk mendapatkan nilai kepuasan secara keseluruhan penghuni perumahan, dengan informasi tersebut, perusahaan akan menyadari dan mengetahui bagaimana harapan dari konsumen atau penguni perumahan. Berdasarkan data karakteristik dan perilaku penghuni Perumahan Mutiara Regency Sidoarjo, diketahui prosentase pengisian kuesioner relatif sama . Untuk tingkat pendidikan, jenis pekerjaan dan lama bertempat tinggal, mayoritas pengunjung Perumahan Mutiara Regency
Sidoarjo adalah tamatan S1, bekerja swasta, dan lama bertempat tinggal >18 bulan. Dan dari peta kepentingan performansi variabel -variabel yang menjadi prioritas utama untuk diperbaiki oleh pihak Perumahan Mutiara Regency Sidoarjo adalah fasilitas pendukung, gangguan terhadap rayap, kusen rumah, pelayanan keamanan, pelayanan pembungan sampah dan jarak rumah ke sekolah. Serta nilai customer Statisfaction Index yang diperoleh dari hasil penelitian secara keseluruhan sebesar 68,13 % Ini berarti konsumen atau penghuni Perumahan Mutiara Regency Sidoarjo dapat dikatakan diantara “cukup puas dan puas”.

Kata kunci : Kepuasan, Real estate, Pemetaan.


Ketersediaan
S01-3371337Koleksi SkripsiTersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
337
Penerbit
Surabaya : ITATS., 2012
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
NONE
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Kepuasan
Real estate
Pemetaan
Info Detail Spesifik
NIM : 01.2004.1.03985 - Nilai : B+
Pernyataan Tanggungjawab
Pembimbing : Feri Harianto, ST. MT
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar

PERPUSTAKAAN ITATS
  • Informasi
  • Layanan
  • Pustakawan
  • Area Anggota

Tentang Kami

Perpustakaan pusat ITATS pada tahun akademik 2003/2004 tercatat memiliki koleksi buku sebanyak 19.165 judul atau 38.043 eksemplar. Koleksi terdiri dari buku teks, referensi, tugas mahasiswa (skripsi, kerja praktik, dan lain-lain), serta terbitan berkala (majalah, surat kabar, dan jurnal ilmiah).

Cari

masukkan satu atau lebih kata kunci dari judul, pengarang, atau subjek

Donasi untuk SLiMS Kontribusi untuk SLiMS?

© 2025 — Senayan Developer Community

Ditenagai oleh SLiMS
Pilih subjek yang menarik bagi Anda
  • Karya Umum
  • Filsafat
  • Agama
  • Ilmu-ilmu Sosial
  • Bahasa
  • Ilmu-ilmu Murni
  • Ilmu-ilmu Terapan
  • Kesenian, Hiburan, dan Olahraga
  • Kesusastraan
  • Geografi dan Sejarah
Icons made by Freepik from www.flaticon.com
Pencarian Spesifik