PEMBUATAN SITUS WEB MARKETING PERSONAL LOAN MENGGUNAKAN PENDKATAN USER CENTERED DESIGN PADA PT. SPEKTRUM INTI SAHABAT
ABSTRAK
Penerapan teknologi menjadi peranan penting dan dapat menjadi pusat strategi bisnis untuk memperoleh keunggulan dalam bersaing. Dengan menerapkan teknologi tersebut, perusahaan dapat melayanani kebutuhan konsumen dengan semakin nyaman, cepat, dan memberikan kepuasan terhadap pelayanan yang diberikan. UCD ( User Centered Design ) merupakan paradigma pengembangan sistem berbasis web. Dengan menerapkan konsep dari UCD ( User Centered Design ), perusahaan menjadikan user sebagai pusat dari proses pengembangan sistem, dan tujuan atau sifat-sifat, konteks dan lingkungan system. Proses tersebut semua didasarkan dari pengalaman pengguna. Sasaran perusahan menerapkan UCD ( User Centered Design ) adalah lebih dari sekedar membuat produk yang berguna, melalui pendekatan UCD ( User Centered Design ) diharapkan dapat memberikan pelayanan yang lebih baik, memuaskan pelanggan serta memudahkan kinerja para pegawai marketing. Hasil uji aplikasi dilakukan dengan metode kuisioner dan mencari nilai measure ( ukur ) menggunakan skala Likert. feedback dari user, kami memperoleh data penilaian angka user nasabah adalah prosentase setuju 82% dan prosentase tidak setuju 18%, user Marketing prosentase setuju 83% dan prosentase tidak setuju 17%, sedangkan user admin prosentase setuju 88% dan tidak setuju 12%.
Kata Kunci : User centered design, measure, skala Likert
S06-17731 | 1773 | Koleksi Skripsi | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain