No image available for this title

ANALISA PENINGKATAN PERFORMANCE PRODUCT DENGAN MENGGUNAKAN METODE PRODUCT SERVICE SYSTEM DAN NEW SEVEN TOOLS (STUDI KASUS DI PT. TITANI ALAM SEMESTA)

Abstrak
PT. Titani Alam Semesta adalah perusahaan manufaktur yang bergerak dibidang makanan khususnya memproduksi kerupuk mentah. 90% kerupuk yang dihasilkan diekspor ke berbagai negara. Melihat pangsa pasar saat ini, sudah seharusnya perusahaan melakukan pengendalian kualitas produk. Namun pada kenyataannya, masih terdapat banyak kecacatan pada produk akhir yaitu sekitar 5,73% dari total produksi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor penyebab kecacatan produk dan usulan pengendalian kualitas yang dapat dilakukan perusahaan. Pada tahap pertama digunakan QFD level III untuk mengetahui keluh kesah apa saja yang dihadapi oleh konsumen perihal produk kerupuk Senna/Nixxa. Kemudian langkah selanjutnya adalah menganalisa kelayakan rekomendasi yang diberikan dengan menggunakan metode Product Service System. Dan untuk mengetahui faktor-faktor penyebab kecacatan produk, peneliti menggunakan New Seven Tools pada proses produksi. Berdasarkan penelitian tersebut, diperoleh 22 atribut yang perlu untuk diperbaiki oleh perusahaan agar dapat tetap sustainability dalam menghadapi pangsa pasar. Dan diperoleh 19 usulan perbaikan performance product yang dapat diberikan untuk menjawab permasalahan yang ada agar perusahaan dapat bertahan dalam persaingan dunia industri.
Kata kunci: Performance, QFD level III, Product Service System, New Seven Tools

Ketersediaan
S07-6791679Koleksi SkripsiTersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
679
Penerbit
Surabaya : ITATS.,
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
NONE
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Performance, QFD level III, Product Service System
New Seven Tools
Info Detail Spesifik
NPM : 07.2013.1.02983 - Nilai : B+
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar