TEKS
SISTEM PAKAR DIAGNOSA GANGGUAN LAYANAN MNC PLAY DENGAN METODE FORWARD CHAINING
ABSTRAK
Permasalahan gangguan layanan MNC Play Media merupakan kasus yang
membutuhkan seorang teknisi atau pakar untuk menyelesaikan sebuah masalah
dengan pengetahuan yang dimilikinya. Namun demikian, jaringan MNC Play
masih mengalami berbagai gangguan sehingga kualitas layanan tidak sepenuhnya
optimal. Bahkan teknisi sering kali menunda pekerjaannya demi menemukan
solusi untuk gangguan layanan internet MNC Play. Pengujian sistem dilakukan
dengan cara setiap user mencoba menginputkan sebuah data dengan inputan
kriteria gejala gangguan yang diinginkan oleh user. Metode yang digunakan
dalam Sistem pakar diagnosa Gangguan Layanan MNC Play Media adalah teknik
forward chaining, yaitu metode pencarian atau teknik pelacakan ke depan yang
dimulai dengan informasi yang ada dan penggabungan rule untuk menghasilkan
suatu kesimpulan. Aplikasi ini mempunyai hasil pengujian dari 10 kali pengujian
maka didapatkan akurasi sebesar 70%.
Kata kunci : Sistem pakar, Forward chaining, Gangguan Layanan MNC Play
S13-2771 | S13-2771 IST 2019 | Koleksi Skripsi | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain