TEKS
SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN HOTEL DI KOTA SURABAYA DENGAN METODE ELECTRE
ABSTRAK
Perkembangan sejumlah hotel di kota Surabaya sangat pesat. Dengan adanya
berbagai pusat perbelanjaan, wisata kuliner, pusat bisnis, maka bermunculan banyak
hotel yang berupaya meningkatkan kualitas untuk memperoleh konsumen sebanyak-
banyaknya. Dari segi kuakitas pelayanan maupun kauntitasnya suatu hotel harus
mampu mengerti kebutuhan konsumen yang akan menginap.Selain dari pihak hotel,
tamu yang menginap memiliki keperluan dan tujuan yang berbeda, karakteristik
keperluan tamu yang menginap dibedakan dalam beberapa tujuan, yakni untuk
berlibur, keperluan bisnis, mengadakan event, dan yang lainnya..Maka dari itu,
dikembangkan Sistem Pendukung Keputusan untuk menentukan pilihan alternatif
hotel yang akan dituju di kota Surabaya. Aplikasi yang akan di bangun ini
menggunakan metode ELECTRE dengan beberapa kriteria yang digunakan dalam
pemilihan hotel antara lain, Harga sewa, Lokasi,Fasilitas,kelas hotel, dan pelayanan.
Metode ini digunakan dengan cara konsep outranking dengan menggunakan
perbandingan berpasangan dari alternatif – alternatif berdasarkan setiap kriteria yang
sesuai. Dari hasil uji coba tingkat akurasi metode ELECTRE setelah dilakukan
perbandingan data testing dengan 11 kali percobaan maka dihasilkan tingkat akurasi
81% sehingga metode ini dapat digunakan sebagai system pendukung keputusan
pemilihan hotel
Kata kunci : Hotel, SPK, Metode ELECTRE
S13-2841 | S13-2841 SUR 2019 | Koleksi Skripsi | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain