TEXT

RANCANG BANGUN SISTEM MONITORING REMINDER SERVICE NOTIFIKASI PESAN WHATSAPP DENGAN MODEL PROTOTYPE

---

Industri logistik di Indonesia mengalami perkembangan yang pesat, tercermin dari laju pertumbuhan
majemuk tahunan (CAGR) sebesar 11,7% selama 2013-2017, yang dipicu oleh pertumbuhan sektor freight
forwarding dan express & small parcel, serta dukungan dari teknologi informasi dan komunikasi (ICT). PT.
XYZ, sebagai perusahaan logistik dengan fokus pada layanan operasional gudang dan distribusi, menghadapi
tantangan dalam pengelolaan perawatan armada truk yang sering kali menimbulkan keterlambatan
pengiriman akibat antrian panjang dan perawatan yang kurang terpantau. Kondisi ini berisiko meningkatkan
biaya operasional dan menurunkan efisiensi layanan. Untuk mengatasi masalah tersebut, penelitian ini
merancang sebuah sistem informasi yang memungkinkan monitoring dan pengingat (reminder) jadwal service
armada truk melalui notifikasi Whatsapp. Sistem ini dikembangkan dengan model prototipe, yang
memungkinkan pengembangan cepat dengan umpan balik langsung dari pengguna, sehingga kebutuhan
pengguna dapat lebih mudah terpenuhi. Berdasarkan pengujian blackbox, sistem terbukti berfungsi dengan
baik sesuai rancangan pada skala 100% dengan acuan data uji valid. Evaluasi kualitas sistem menggunakan
standar ISO 9126 menunjukkan bahwa sistem memenuhi kriteria keandalan dan kualitas yang diharapkan
dengan mencapai nilai 89,91% dari 2 responden, sehingga dapat diandalkan dalam mendukung efektivitas
operasional perawatan armada truk perusahaan.
Kata kunci: Reminder Service Scheduler, Prototype Model, ISO 9126.

---

Ketersediaan

S13-5141

S13-5141 IMT 2025

Koleksi Skripsi

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

S13-5141 IMT 2025

Penerbit

Surabaya : ITATS., 2025

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

ISO 9126
Reminder Service Scheduler
Prototype Model

Info Detail Spesifik

NPM : 13.2020.1.00944 Nilai : B+

Pernyataan Tanggungjawab

Pembimbing : Resa Uttungga, S.Kom., M.Kom

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar