TEXT
ANALISIS SENTIMEN PERBANDINGAN BRAND LAPTOP MENGGUNAKAN METODE RANDOM FOREST
ABSTRAK Dalam era digital, opini pengguna terhadap suatu merek laptop menjadi faktor penting dalam keputusan pembelian. Namun, banyaknya komentar yang tersebar di platform seperti YouTube membuat analisis sentimen menjadi tantangan tersendiri. Permasalahan utama dalam penelitian ini adalah bagaimana mengimplementasikan metode analisis sentimen untuk membandingkan sentimen pengguna terhadap berbagai merek laptop serta bagaimana menguji keakuratan model yang digunakan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membandingkan sentimen pengguna terhadap merek ? merek laptop menggunakan metode Random Forest. Data diperoleh melalui proses web scraping komentar YouTube, kemudian diproses melalui proses preprocessing, yaitu tokenisasi, filtering, dan stemming yang kemudian dilanjutkan ke tahap proses labelisasi dan pembobotan dengan TF-IDF. Tahap berikutnya, model diklasifikasikan dengan menggunakan metode Random Forest yang kemudian dievaluasi dengan menggunakan Confusion Matrix dan Cross-Validation dengan K-Fold 2, 3, 4, dan 5. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa metode Random Forest mampu mengklasifikasi sentimen dengan rata ? rata akurasi diatas 92% dengan mayoritas komentar memiliki sentimen positif serta terdapat ketidakseimbangan pada data yang sedikit memengaruhi akurasi dalam mendeteksi sentimen negatif. Temuan ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi para produsen dalam meningkatkan kualitas produk berdasarkan opini pengguna. Kata kunci: Analisis Sentimen; Confusion Matrix; Random Forest; TF-IDF; YouTube
S06-24901 | S06-24901 ABD 2025 | Koleksi Skripsi | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain