No image available for this title

TEXT

ANALISIS KUALITAS WEBSITE SISTEM INFORMASI AKADEMIK DENGAN MENGGUNAKAN MODEL WEBQUAL 4.0 PADA INSTITUT TEKNOLOGI ADHI TAMA SURABAYA

ABSTRAK - Sistem informasi akademik merupakan hal yang perlu dikelola dengan baik oleh perguruan tinggi dikarenakan perkuliahan dapat berjalan secara optimal Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas website Sistem Informasi Akademik (SIA) Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya (ITATS) menggunakan model WebQual 4.0. Model WebQual 4.0 mengukur kualitas website berdasarkan tiga dimensi utama, yaitu kualitas kegunaan (usability quality), kualitas informasi (information quality), dan kualitas interaksi layanan (service interaction quality). Penilaian dilakukan dengan metode kuantitatif melalui penyebaran kuesioner kepada pengguna website, yang mencakup mahasiswa, dosen, dan staf administrasi. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan pendekatan statistik deskriptif untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna terhadap kualitas website. Hasil penelitian menunjukkan bahwa skor yang di hasilkan adalah 0,69 (Baik) dengan dimensi kualitas informasi memperoleh skor tertinggi, sementara dimensi kualitas interaksi layanan memerlukan peningkatan. Temuan ini memberikan rekomendasi perbaikan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mendukung keberhasilan implementasi SIA di ITATS. Kata kunci: WebQual 4.0, Kualitas website, Sistem Informasi Akademik, ITATS, Pengalaman pengguna

Ketersediaan
S13-5281S13-5281 FIT 2025Koleksi SkripsiTersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
S13-5281 FIT 2025
Penerbit
Surabaya : ITATS.,
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
NONE
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Sistem informasi akademik
ITATS
WebQual 4.0
Kualitas website
Pengalaman pengguna
Info Detail Spesifik
NPM : 13.2021.1.90170 Nilai : A-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar