TEXT
RANCANG BANGUN SISTEM PICK & PAY MAKANAN DAN MINUMAN BERBASIS WEBSITE MENGGUNKAN MODEL PROTOTYPE
ABSTRAK- Penjualan merupakan aspek krusial dalam menjaga keberlangsungan operasional dan pertumbuhan sebuah perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan perlu senantiasa meningkatkan efektivitas proses bisnis agar dapat bersaing dan memperoleh keuntungan optimal. Dalam konteks pelayanan pemesanan makanan, panjangnya antrean sering menjadi kendala yang mengurangi efisiensi layanan, sehingga berdampak pada kepuasan pelanggan. Jika kondisi ini terus berlanjut, dapat menyebabkan penurunan omzet dan potensi kerugian bagi perusahaan. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dikembangkan aplikasi Pick & Pay berbasis web yang memanfaatkan teknologi informasi guna menyederhanakan proses transaksi. Pelanggan cukup memindai barcode menggunakan smartphone untuk melakukan pemesanan, sehingga dapat mengurangi antrean dan meningkatkan efisiensi layanan. Model pengembangan perangkat lunak yang digunakan adalah prototype, karena sifatnya yang fleksibel dan mampu menyesuaikan dengan kebutuhan spesifik pengguna (customized). Pendekatan ini memungkinkan proses identifikasi kebutuhan menjadi lebih cepat, efisien, dan implementatif. Pengujian terhadap aplikasi dilakukan dengan menggunakan metode System Usability Scale (SUS), yang menghasilkan skor rata-rata sebesar 79,8 (kategori Acceptable, Grade Scale = B, Adjective Rating = Good), menunjukkan bahwa aplikasi memiliki tingkat kebergunaan yang baik. Pengukuran kualitas aplikasi dilakukan pula evaluasi berdasarkan tiga faktor dari standar ISO 9126, yaitu: functionality (nilai rata-rata 95%), reliability (nilai rata-rata 93%), dan usability (nilai rata-rata 94%). Hasil tersebut menunjukkan bahwa aplikasi Pick & Pay berfungsi sangat baik, mampu mempertahankan kinerja secara stabil, serta mudah digunakan oleh pengguna. Kata kunci: Rancang bangun sistem, Pemesanan makanan, Pick & Pay, Prototype, System Usability Scale, ISO 9126
| S13-5341 | S13-5341 PUT 2025 | Koleksi Skripsi | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain