Gaya APA

Sistem pendukung keputusan tingkat kepuasan pelanggan dengan metode importance performance analysis. (2010). Surabaya: .

Gaya Chicago

Sistem pendukung keputusan tingkat kepuasan pelanggan dengan metode importance performance analysis. -. Surabaya: , 2010. .

Gaya MLA

Sistem pendukung keputusan tingkat kepuasan pelanggan dengan metode importance performance analysis. -. Surabaya: , 2010. .

Gaya Turabian

Sistem pendukung keputusan tingkat kepuasan pelanggan dengan metode importance performance analysis. Surabaya: , 2010. .