Aplikasi QFD untuk pengembangan produk kerajinan tas dalam usaha memenuhi kebutuhan konsumen di CV.Choiri dengan mengintegrasikan metode PGCV dan entropy
SARI
Seiring dengan kemajuan teknologi yang semakin pesat yang berdampak pada persaingan bisnis yang semakin ketat telah memberikan memberikan peluang besar kepada konsumen untuk menuntut produk dengan kualitas yang tinggi serta harga yang bersaing.
Tujuan utama penelitian pada CV. CHOIRI ini adalah melakukan suatu pengembangan produk yang nantinya dapat meningkatkan kualitas produk, dengan menganalisis atribut-atribut yang melekat pada produk berdasarkan pada suara pelanggan yang kemudian dihubungkan dengan sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan, sehingga nantinya dihasilkan suatu keputusan yang menguntungkan bagiperusahaan.
Untuk itu metode yang tepat dan terintegrasi untuk menyelesaikan persoalan tersebut adalah dengan menggunakan metode Quality Function Deployment dengan mengintegrasikan metode Potential Gain Customer Value (PGCV) dan entropy. Dari aplikasi ini kemudian dianalisis dan kemudian dari hasil analisis ini dihasilkan suatu usulan-usulan pengembangan produk menurut bobot dan prioritas pengembangan pada atribut-atribut produk yang dianggap penting oleh pelanggan sehingga produk kerajinan tas dan koper yang dihasilkan oleh CV.CHOIRI mempunyaikualitasdan dayasaing yang tinggidipasaran.
Katakunci: Quality Function Deployment, produk, aplikasi, atribut, kualitas, pelanggan.
S07-221 | 22 | Koleksi Skripsi | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain