Perancangan sistem pengukuran kinerja perusahaan dengan metode balanced scorecard di PT. Bhanda Ghana Reksa Cabang Surabaya

---

SARI

Untuk dapat mengetahui kinerja perusahaan saat ini maupun di masa mendatang, maka perlu dilakukan pengukuran kinerja perusahaan. Pengukuran ini dapat dilakukan dengan memunculkan indikator kinerja yang dianggap penting sebagai parameter pengukuran. Pengukuran kinerja dengan memunculkan indikator kinerja perusahaan merupakan dasar untuk membuat perencanaan bisnis dalammencapai tujuan-tujuan yang ditetapkan dan sebagai alat untuk menilai keberhasilan perusahaan, pengukuran kinerja juga diharapkan mampu mengimplementasikan strategi perusahaan dalammenghadapi persaingan bisnis. PT. Bhanda Ghara Reksa Cabang Surabaya adalah perusahaan jasa yang menekuni bisnis penyediaan, penyewaan dan pengelolaan gudang serta bisnis terkait lainnya seperti jasa trasportasi, pengendalian hama, survai dan pengepakan. Untuk mengetahui kondisi perusahaan secara keseluruhan perlu dilakukan pengukuran kinerja. Selamaini pengukuran keberhasilan perusahaan hanya terfokus pada aspek finansial dan pengukuran dari sudut pandang peningkatan efisiensi, produktivitas, dan kualitas layanan.
Balanced Scorecardadalah suatu metode pengukuran kinerja yang diturunkan dari visi, misi dan strategiperusahaan. Tujuan pengukuran kinerja perusahaan dipandang secara berimbang pada empat perspektif yaitu; perspektif finansial, pelanggan, proses bisnis internal dan pembelajaran dan pertumbuhan. Pada setiap perspektif terdapat tujuan strategis perusahaan dimana pada tujuan strategis ini terdapat indikator (Key Performance Indicator) yang menjadi parameter pengukuran dalammenentukan tingkat kinerja perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan kinerja perusahaan secara keseluruhan untuk tahun 2003 pada tri wulan I kinerja perusahaan cukup baik, pada tri wulan II mengalamipeningkatan, menurun pada tri wulan III dan pada tri wulan IV sedikit mengalamipeningkatan. Sedangkan untuk tahun 2004 pada tri wulan I kinerja peusahaan cukup baik, pada tri wulan II mengalamipenurunan, pada tri wulan III dan tri wulan IV mengalamipeningkatan. Jadi rata-rata kinerja PT.Bhanda Ghara Reksa Cabang Surabaya secara keseluruhan masih cukup baik.

Kata Kunci : Perancangan Sistem Pengukuran Kinerja Perusahaan, Balanced Scorecard, Jasa Pergudangan.

---

Ketersediaan

S07-381

38

Koleksi Skripsi

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

38

Penerbit

Surabaya : ITATS., 2005

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Perancangan Sistem Pengukuran Kinerja Perusahaan
Balanced Scorecard
Jasa Pergudangan

Info Detail Spesifik

NPM : 07.2001.1.01893 - Nilai : -

Pernyataan Tanggungjawab

Pembimbing : Drs. Agus Suharsono, Ms

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar