Strategi usaha dengan aplikasi teori Sun Tzu pada CV. Gemilang Artha Prima Sub Distributor Kecamatan Sukolilo Surabaya
SARI
Surabaya sebagai kota dengan tingkat pemasaran yang sangat tinggi menjadi sorotan para pebisnis, terutama untuk produk retail. Persaingan yang sangat ketat membuat para pengusaha saling adu strategi untuk menarik minat pelanggan. Faktor dominan yang menjadi penyebab menurunnya tingkat penjualan merupakan salah satu suatu kunci untuk menentukan strategi perang dalam bisnis.
Cara untuk mengetahui faktor penyebab menurunnya tingkat penjualan adalah dengan mengukur layanan kualitas perusahaan terhadap pelanggan, kemudian menentukan strategi dengan menggunakan aplikasi teori Sun Tzu. Dari hasil penelitian diketahui bahwa pengembalian produk cacat karena pengiriman, jarak pengiriman terhadap batas kadaluarsa, diskon untuk pemesanan yang banyak, dan informasi harga yang jelas merupakan faktor dominan penyebab menurunnya tingkat penjualan. Dengan demikian strategi pertahanan dan perluasan pasar harus dilakukan dengan menerapkan hukum moral pada pelanggan.
Kata kunci : Validitas, Reabilitas, Lima dimensi Parasurama, Aplikasi Teori Sun Tzu.
S07-751 | 75 | Koleksi Skripsi | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain