Analisis kepuasan kerja karyawan untuk meningkatkan kinerja karyawan pada PT. Supra Mandiri Surabaya

---

SARI

Sumber daya manusia merupakan unsur yang penting dalam suatu organisasi perusahaan yang bergerak dalam bidang manufaktur maupun jasa. Oleh karena itu pihak perusahaan harus mampu mengetahui apa yang menjadi keinginan dan harapan karyawan. Salah satu cara untuk mengetahui apa yang diinginkan karyawan dengan mengetahuitingkat kepuasan karyawan. Kepuasan kerja itu disebabkan oleh beberapa kondisiyang terdapat di dalam perusahaan. Oleh karena itu perusahaan perlu mengetahui kondisi bagaimana yang memberikan kepuasan kerja.
Sedangkan kualitas sumber daya itu sendiri di pengaruhi oleh kemampuan dan kompetensi yang dimiliki oleh masing-masing karyawan yang berbeda-beda. Kompetensi karyawan akan berpengaruh pada peningkatan kinerja, dan oleh sebab itu perlu dilakukan evaluasi untuk meningkatkan kinerja karyawan dengan menggunakan metode Analytical Hirarchi Proses(AHP).
Dengan melihat hasil yang ada terdapat 17 item pertanyaan kemudian dianalisa dengan analisa faktormempergunakan program SPSS (Statistical Program For Sosial Science) for windows. Sehingga terbentuklah 4 faktor. Faktor pertama adalah faktor yang paling dominan dengan prosestase sebesar: 23.328%. Dari perhitungan analisa maka pertama yang memberikan pengaruh yang dominant terhadap kepuasan kerja karyawan di P.T Supra Mandiri Surabaya. Dari hasil pembobotan tersebut dapat digunakan untuk merancang sistem penilaian kinerja karyawan. Kriteria kompetensi utama dengan nilai sebesar 4.6 %. Sedangkan bobot pertama pada pelayanan dengan nilai 7,6 %, yang kedua adalah manajerial dengan nilai sebesar 6.3 % dan yang ketiga adalah teknik dengan nilai 6,0 %.

Kata kunci : Validitas, Reliabilitas, Analisa Faktor, AHP, Evaluasi Kinerja.

---

Ketersediaan

S07-771

77

Koleksi Skripsi

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

77

Penerbit

Surabaya : ITATS., 2006

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

AHP
Reliabilitas
Analisa Faktor
Evaluasi Kinerja

Info Detail Spesifik

NPM : 07.2001.1.01963 - Nilai : -

Pernyataan Tanggungjawab

Pembimbing : Jaka Purnama, ST. MT.

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar