PERPUSTAKAAN ITATS

  • Informasi
  • Berita
  • Bantuan
  • Pustakawan
  • Pengunjung
  • Masuk Pustakawan
  • Area Anggota
  • Pilih Bahasa :
    Bahasa Arab Bahasa Bengal Bahasa Brazil Portugis Bahasa Inggris Bahasa Spanyol Bahasa Jerman Bahasa Indonesia Bahasa Jepang Bahasa Melayu Bahasa Persia Bahasa Rusia Bahasa Thailand Bahasa Turki Bahasa Urdu

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

{{tmpObj[k].text}}
No image available for this title

Analisis kebijakan strategi dengan pendekatan analisis SWOT sebagai modal manajemen strategis di PT. Bank Jatim

Budi Harsono - Nama Orang;

SARI

Kondisi pasar yang semakin kompetitif seperti sekarang ini menyebabkan loyalitas pelanggan sangat penting untuk kesuksesan suatu perusahaan. Bank Pembanguna Daerah Jawa Timur yang berbentuk Perseroan Terbatas (PT) atau yang disebut PT. Bank Jatimmerupakan suatu badan usaha yang bergerak dibidang pelayanan jasa yang menyangkut kegiatan perbankan dan juga melayani pembayaran seperti rekening listrik,airdan telepon. Dalam hal ini Bank Jatim sangat proaktif dalammembangun persepsipada setiap nasabah dimana dengan menggunakan manajemen strategis yang baik sehingga dapat memunculkan kebijakan strategis yang baru dan tepat bila di gunakan dalam menghadapi pangsa pasar yang semakin ketat di era globalisasi seperti saat ini.
Dengan manajemen strategis inilah PT.Bank Jatimdapat mengetahui faktor internal dan eksternal yang harus ditambah atau dihilangkan guna memperoleh kebijakan strategis yang tepat bagi perusahaan. Faktor-faktor tersebut nantinya akan diolah dengan menggunakan suatu Analisis SWOT dimana dengan analisis tersebut perusahaan bisamengetahui Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan Ancaman yang dimilikinya. Setelah dilakukan analisa ternyata perusahaan PT.Bank Jatimterletak pada kuadran I dengan nilai internal 8.5412 dan nilai eksternal 8.6035 dan untuk analisis Servqual perusahaan harus meningkatkan pelayanan baik kemudahan informasi, kecepatan kasir, kenyamanan ruang tunggu, dan dalam hal penyelesaian pengaduan.

Kata kunci : Strategi, Kebijakan, Pelayanan, Persepsi, Analisis SWOT


Ketersediaan
S07-97197Koleksi SkripsiTersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
97
Penerbit
Surabaya : ITATS., 2006
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
NONE
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Pelayanan
SWOT
Persepsi
Info Detail Spesifik
NPM : 07.2002.1.02187 - Nilai : -
Pernyataan Tanggungjawab
Pembimbing : Lukmandono, ST. MT.
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
  • ABSTRAK, ABSTRACT & KATA PENGANTAR
Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar

PERPUSTAKAAN ITATS
  • Informasi
  • Layanan
  • Pustakawan
  • Area Anggota

Tentang Kami

Perpustakaan pusat ITATS pada tahun akademik 2003/2004 tercatat memiliki koleksi buku sebanyak 19.165 judul atau 38.043 eksemplar. Koleksi terdiri dari buku teks, referensi, tugas mahasiswa (skripsi, kerja praktik, dan lain-lain), serta terbitan berkala (majalah, surat kabar, dan jurnal ilmiah).

Cari

masukkan satu atau lebih kata kunci dari judul, pengarang, atau subjek

Donasi untuk SLiMS Kontribusi untuk SLiMS?

© 2025 — Senayan Developer Community

Ditenagai oleh SLiMS
Pilih subjek yang menarik bagi Anda
  • Karya Umum
  • Filsafat
  • Agama
  • Ilmu-ilmu Sosial
  • Bahasa
  • Ilmu-ilmu Murni
  • Ilmu-ilmu Terapan
  • Kesenian, Hiburan, dan Olahraga
  • Kesusastraan
  • Geografi dan Sejarah
Icons made by Freepik from www.flaticon.com
Pencarian Spesifik