Pengukuran kinerja perusahaan dengan menggunakan metode Balanced Scorecard di PT. Sumber Jaya
ABSTRAKSI
PT. Sumber Jaya adalah perusahaan yang bergerak dalampembuatan mebel. Selamaini, perusahaan hanya menggunakan tolak ukur kinerja keuangan saja untuk menilai kinerjanya. Padahal kita mengetahui bahwa pengukuran kinerja dengan hanya melihat tolok ukur kinerja keuangan saja sudah tidak relevan terutama menghadapi perubahan lingkungan bisnis yang semakin cepat di masa depan. Berangkat dari hal itu, dikembangkan konsep Balanced Scorecard yang menilai kinerja perusahaan dari empat perspektif, yang tidak hanya menilai kinerja dari perspektif finansial saja tetapi juga dari perspektif non-finansial. Permasalahan yang ada adalah bagaimana mengukur dan menganalisa kinerja PT. Sumber Jaya dengan metode Balanced Scorecardsehingga dapat diketahui faktor-faktor yang dapat meningkatkan kinerja keuangan perusahaan di masa datang.
Proses pengukuran kinerja dengan metode Balanced Scorecard(BSC) didasarkan atas langkah-langkah (framework)dariBSC, yaitu:penetapan visi, misi, dan strategi perusahaan, penetapan tujuan strategis (strategic objectives) dari masing-masing perspektif (finansial, pelanggan, proses bisnis internal, dan pembelajaran dan pertumbuhan), penentuan ukuran hasil, dan ukuran pemacu kinerja, dan penentuan target serta inisiatif, kemudian dilakukan perancangan pengukuran kinerja BSC, yang dilanjutkan dengan analisa kinerja tiap perspektif dan kinerja perusahaan secara keseluruhan dengan periode pengukuran tahun 2004 dan tahun 2005.
Berdasarkan hasil pengukuran kinerja PT. Sumber Jaya pada periode pengukuran tahun 2004 dan tahun 2005 didapatkanbahwa kinerja untuk perspektif finansial dan perspektifproses bisnis internal mengalamipeningkatan kinerja dari cukup baik menjadi baik, perspektif pelanggan mengalamikestabilan kinerja pada level kinerja baik, sedangkan perspektifproses pembelajaran dan pertumbuhan mengalamikestabilan kinerja pada level kinerja cukup baik. Berdasar analisa didapatkan bahwa untuk dapat meningkatkan kinerja perusahaan secara keseluruhan dapat dilakukan dengan cara meningkatkan penjualan yang ada lebih besar daripada peningkatan biaya, dan adanyausaha pengembangan produk.
Kata kunci : Pengukuran kinerja, Balanced Scorecard
S07-1091 | 109 | Koleksi Skripsi | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain