Pengembangan produk plastik PE pada PT. Sami Jaya dengan menggunakan metode QFD yang diintegrasikan dengan metode Entropy Dan PGCV
SARI
Seiring dengan kemajuan teknologi yang semakin pesat akan berdampak pada semakin ketatnya persaingan bisnis dalam memberikan peluang kepada konsumen untuk mencari dan memilih produk yang berkualitas dengan harga yang bersaing. Tujuan utama penelitian pada PT.Sami Jaya adalah untuk melakukan suatu pengembangan produk berdasarkan pada pendapat konsumen yang akan disesuaikan dengan sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan, sehingga pada akhirnya akan dihasilkan suatu keputusan yang dapat menguntungkan bagi perusahaan dengan tidak mengesampingkan pemenuhan keinginan konsumen.
Untuk itu metode yang tepat digunakan adalah metode Quality Function Deployment yang diintegrasikan dengan PGCV dan entropy.Dari pengaplikasian ini kemudian akan dianalisa yang kemudian akan menghasilkan suatu usulan-usulan pengembangan produk menurut bobot dan prioritas pengembangan pada variabelvariabel yang dianggap penting oleh konsumen sehingga produk plastik PE yang dihasilkan oleh PT. Sami Jaya mempunyai kualitas dan daya saing tinggi di pasaran.
Hasil dari penelitian ini adalah PT.Sami Jaya masih harus meningkatkan kualitas produknya minimal setara dengan performansi tertinggi dari para pesaingnya. Untuk meningkatkan kualitas produknya maka variabel yang harus mendapat perhatian lebih adalah variabel harga karena variabel tersebut mempunyai nilai raw weight tertinggi yaitu sebesar 6,375.Agar dapat mewujudkan peningkatan kualias produknya maka respon teknis yang harus mendapat perhatian lebih adalah kualitas bahan mentah (monomer) yang mempunyai kontribusi cukup besar yaitu sebesar 36,36%.
Kata kunci : Quality Function Deployment, PGCV, Entropy, Produk, Variabel, Kualitas, Konsumen.
S07-2271 | 227 | Koleksi Skripsi | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain