Prediksi pangsa pasar dan perumusan strategi pemasaran pada kartu telepon dengan menggunakan metode Markov Chain
Sari
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pangsa pasar serta merumuskan strategi pemasaran yang optimal bagi operator penyedia kartu telepon dalam menghadapi persaingan dengan operator-operator lainnya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Rantai Markov untuk mengetahui dan meramalkan pangsa pasar serta untukmemperkirakan perubahan-perubahan pada masa yang akan datang dalam variabel dinamis. Untuk mendapatkan pangsa pasar pada penelitian ini diperlukan survey untuk mendapatkan data-data langsung (data primer) dari para pengguna jasa kartu teleponselular. Penelitian ini dilakukan di daerah Surabaya Timur. Produk-produk kartu telepon yang diteliti adalah Simpati, Mentari, IM3, XL (Bebas, Jempol, Xplore), Flexi, StarOne dan As. Setelah dilakukan pengolahan data, pada kondisi kemantapan atau steady state, IM3 sebagai market leader dengan perolehan pasar sebesar 50,86 %, Flexi dengan perolehan pasar sebesar 14,87 % dan StarOne dengan perolehan pasar sebesar 18,33 % sebagai market challenger, Simpati dengan perolehan pasar sebesar 6,62 % dan As dengan perolehan pasar sebesar 5,88 % sebagai marketfollower, Mentari dengan perolehan pasar sebesar 2,62 % dan XL dengan perolehan pasar sebesar 0,83 % sebagai market nicher.
Kata Kunci: Pangsa Pasar, Strategi Pemasaran, Rantai Markov
S07-2561 | 256 | Koleksi Skripsi | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain