Analisis persaingan kartu telepon prabayar berdasarkan penilaian pengguna dengan pendekatan game theory
SARI
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa persaingan bisnis kartu telepon prabayar di wilayah surabaya selatan serta merumuskan strategi pemasaran yang optimal bagi tiap-tiap kartu telepon prabayar. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah dengan pendekatan game theory untuk mengetahui keunggulan dan kelemahan serta strategi optimal yang dipakai tiap - tiap kartu telepon prabayar. strategi yang dipakai adalah atribut dari kartu telepon prabayar berdasarkan persepsi customer melalui penyebaran kuesioner. Merek kartu telepon prabayar yang diteliti adalah Im3, Simpati, Mentari, As, Xl, Axis dan Three setelah dilakukan pengolahan data, yang menjadi pemimpin pasar adalah kartu telepon merek Im3 dengan presentase atribut yang dianggap penting/puas atau masuk skala 4 sebesar 47,1%, Simpati dan Xl menempati dengan presentase atribut yang dianggap penting/puas sebesar 35,3% dan 29,4 , sedangkan Mentari, As, Axis dan Three sama-sama menempati posisi posisi pengikut pasar dengan presentase atribut yang dianggap customer cukup penting/cukup puas atau masuk skala 3 masing - masing sebesar 94,1%,82,4%,76,5% dan 76,5%. Nilai kemenangan yang diperoleh kartu telepon prabayar merek Im3 sebagai pemimpin pasar adalah sebagai berikut : im3 vs simpati (1,27), im3 vs mentari (3,00), im3 vs as (2,87), im3 vs xl (0,48), im3 vs axis(3,48) dan im3 vs three(3,57)
Kata kunci : Persaingan, Teori permainan, Keunggulan,kelemahan, Atribut dan Nilai permainan
S07-3041 | 304 | Koleksi Skripsi | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain