Mengelola risiko aliran barang farmasi di RSAH Kapasari Surabaya dengan pendekatan SCRM
SARI
Pengelolaan risiko merupakan hal penting dalam aliran barang farmasi sehingga penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran potensi risiko yang mungkin terjadi pada kegiatan supply barang farmasi, yaitu obat-obatan dan perlengkapan medik instalasi farmasi RSAH Kapasari Surabaya. Dengan Knowlegde Based System(KBS) yang dilakukan dengan pengamatan, wawancara dan kuizioner pada responden yang memiliki tanggungjawab dalam sistem Supply Chain, yaitu bagian Gudang obat, Farmasi, dan Pengadaan, dapat diidentifikasi tiga belas (13)resiko yang mungkin muncul. Kemudian FMEA menilai 3 risiko yang paling mungkin timbul adalah resiko ketidakpuasan pasien, rework, dan bullwhip effect dengan penyebab yang paling berpotensi menimbulkan resiko adalah pelayanan lama, kesalahan peramalan dan distorsi informasi.
Setelah itu, melalui analisa perlakuan risiko dengan empat pendekatan dasar SCRM terintegrasi, penyebab yang mendahului terjadinya risiko tertinggi dapat dipetakan ke dalam pengelolaan yang sesuai. Pada manajemen pasok, aliran supply dari hulu harus lebih dikontrol lagi baik pada sistem, pengendalian persediaan, maupun hubungan antar rekan Supply Chain. Pada manajemen persediaan, aliran ke hilir dapat dipengaruhidengan kolaborasi yang baik dari PANTAB, paramedis, Supply Chain dan manajemen Rumah Sakit untukmonitoring permintaaan serta mematuhi DOS dan SOP. Pada manajemen produk, modifikasi proses yang lebih lean serta persediaan yang mencerminkan kebutuhan aktual pasar akan membuat supply lebih mudah bertemu dengan permintaan. Kemudian pada manajemen informasi, pembagian informasi, baik antar rekan Supply Chain dan bagian terkait akan memperlancar arus supply serta meminimalkan distorsi informasi. Pendekatan SCRM mampu mengurangi kerapuhan Supply Chain melalui kolaborasi/koordinasi semua lini Supply Chain dan membangun sebuah Supply Chain yang tangguh (Resilient Supply Chain).
Kata kunci : Risiko, Supply Chain, Supply, Barang Farmasi, FMEA, Supply Chain Risk Management
S07-3601 | 360 | Koleksi Skripsi | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain