PERPUSTAKAAN ITATS

  • Informasi
  • Berita
  • Bantuan
  • Pustakawan
  • Pengunjung
  • Masuk Pustakawan
  • Area Anggota
  • Pilih Bahasa :
    Bahasa Arab Bahasa Bengal Bahasa Brazil Portugis Bahasa Inggris Bahasa Spanyol Bahasa Jerman Bahasa Indonesia Bahasa Jepang Bahasa Melayu Bahasa Persia Bahasa Rusia Bahasa Thailand Bahasa Turki Bahasa Urdu

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

{{tmpObj[k].text}}
No image available for this title

Pengaruh kepribadian, peran, motivasi, dan kecakapan terhadap kinerja perawat RSU Dr. Soetomo dan dampaknya terhadap pelayanan konsumen berdasarkan penilaian konsumen dengan metode analisa jalur

Fithra Yuniar Rakhmawan - Nama Orang;

SARI

Rumah Sakit Umum Dr. Soetomo Surabaya merupakan lembaga yang bergerak di bidang jasa pelayanan kesehatan, namun sampai saat ini usaha pemerintah tersebut masih belum dapat memenuhi harapan masyarakat. Permasalahan yang dihadapi adalah bagaimana upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan agar dapat memberikan kepuasan kepada konsumennya.
Di dalam penelitian ini, penulis menerapkan metode Analisa Jalur. Dalam upaya peningkatan Kinerja Perawat dan Pelayanan Konsumen menggunakan pendekatan variabel – variabel Kepribadian, Peran, Motivasi, Kemampuan / Kecakapan sehingga didapatkan hasil pengaruh. Kemudian variabel yang paling berpengaruh akan dijadikan acuan untuk meningkatkan Kinerja Perawat dan Pelayanan Konsumen. Dari hasil pengolahan dan analisa menunjukkan bahwa variabel – variabel Kepribadian, Peran, Motivasi, Kemampuan / Kecakapan secara bersama – sama mempengaruhi Kinerja Perawat sebesar 50,1 % dan 61,3 % untuk Irna Medik Tropik Infeksi Pria dan Wanita kemudian mempengaruhi Pelayanan Konsumen sebesar 68,4 % dan 70,8 % untuk Irna Medik Tropik Infeksi Pria dan Wanita.
Dan strategi untuk peningkatan Kinerja Perawat dan Pelayanan Konsumen untuk irna medik tropik infeksi pria adalah dengan meningkatkan variabel Kemampuan / Kecakapan yang terdiri dari Inteligensi / Bakat, Pendidikan, dan Latihan sedangkan untuk irna medik tropik infeksi wanita adalah dengan meningkatkan variabel Kepribadian yang terdiri dari Kemampuan Menyesuaikan Diri, Tempramen / Emosi, dan Watak.

Kata Kunci : Kepribadian, Peran, Motivasi, Kecakapan, Kinerja Perawat, Pelayanan Konsumen


Ketersediaan
S07-3891389Koleksi SkripsiTersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
389
Penerbit
Surabaya : ITATS., 2010
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
NONE
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Motivasi
Kepribadian
Pelayanan Konsumen
Info Detail Spesifik
NPM : 07.2003.1.02379 - Nilai : B
Pernyataan Tanggungjawab
Pembimbing : Ni Luh Putu Hariastuti, ST. MT.
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
  • ABSTRAK & ABSTRACT
Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar

PERPUSTAKAAN ITATS
  • Informasi
  • Layanan
  • Pustakawan
  • Area Anggota

Tentang Kami

Perpustakaan pusat ITATS pada tahun akademik 2003/2004 tercatat memiliki koleksi buku sebanyak 19.165 judul atau 38.043 eksemplar. Koleksi terdiri dari buku teks, referensi, tugas mahasiswa (skripsi, kerja praktik, dan lain-lain), serta terbitan berkala (majalah, surat kabar, dan jurnal ilmiah).

Cari

masukkan satu atau lebih kata kunci dari judul, pengarang, atau subjek

Donasi untuk SLiMS Kontribusi untuk SLiMS?

© 2025 — Senayan Developer Community

Ditenagai oleh SLiMS
Pilih subjek yang menarik bagi Anda
  • Karya Umum
  • Filsafat
  • Agama
  • Ilmu-ilmu Sosial
  • Bahasa
  • Ilmu-ilmu Murni
  • Ilmu-ilmu Terapan
  • Kesenian, Hiburan, dan Olahraga
  • Kesusastraan
  • Geografi dan Sejarah
Icons made by Freepik from www.flaticon.com
Pencarian Spesifik