Upaya Penurunan Tingkat Kegagalan Produk Di Percetakan CV. WIRA BUANA Surabaya
ABSTRAK
CV. WIRA BUANA merupakan usaha yang bergerak dalam bidang percetakan yang menghasilkan produk berupa brosur, nota, buku, stiker, dan lainlain. Percetakan ini terletak di jalan Ploso Bogen 26 Surabaya. Proses produksinya berdasarkan pemesanan (Job Order). Pihak percetakan secara umum sudah melakukan pengendalian kualitas terhadap produk yang dihasilkan. Namun pada kenyataannya masih ada kegagalan yang ditemui. Kegagalan tersebut bersifat kompleks atau bersifat sederhana. Percetakan ini harus berusaha untuk dapat menyelesaikan masalah yang timbul dengan segera.
Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah untuk mengetahui jenis kegagalan apa yang sering terjadi terhadap produk yang dihasilkan, faktor-faktor penyebab kegagalan tersebut dan usaha apa yang sebaiknya dilakukan untuk mengurangi kegagalan tersebut. Untuk skripsi ini penulis menggunakan metode penelitian berdasarkan deskriptif, dan teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah dengan wawancara dengan pihak yang terkait, melakukan observasi di lapangan dan mengumpulkan data-data tertulis yang dimiliki oleh CV. WIRA BUANA.
Dari hasil penelitian yang dilakukan, diketahui bahwa jenis kegagalan warna cetakan kurang cerah memiliki resiko kegagalan tertinggi yaitu dengan nilai resiko kegagalan 197,8729. Berikutnya adalah cetakan kurang simetris dengan nilai resiko kegagalan 192,212, huruf cetakan kurang jelas dengan nilai resiko kegagalan 189,8016, gambar cetakan kurang jelas dengan nilai resiko kegagalan 189,6384, hasil cetakan kotor dengan nilai resiko kegagalan 126,825, potongan kertas tidak rapi dengan nilai resiko kegagalan 88,531 dan terjadi kerutan dengan nilai resiko kegagalan 65,1717. Aktivitas pengendalian kualitas yang dilakukan cukup memberikan manfaat dalam upayanya mengurangi kegagalan produk tetapi belum maksimal, maka penulis memberikan saran-saran bagi percetakan.
Kata Kunci : Jenis kegagalan, faktor penyebab kegagalan, upaya perbaikan.
S07-4161 | 416 | Koleksi Skripsi | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain