Pengukuran performansi supply chain Management dengan pendekatan Supply Chain Operations Reference (SCOR)
SARI
Tujuan dari penelitian ini adalah merancang sistem pengukuran performansi supply chain dan melakukan pengukuran performansi supply chain serta memberikan usulan perbaikan berdasarkan hasil pengukuran performansi supply chain di PT. Indowore Prima Industrindo. Hasil rancangan pengukuran performansi supply chain adalah 23 KPI yang dibagi kedalam lima proses manajemen dasar supply chain seperti: Plan, Source, Make, Deliver, Dan Return. Identifikasi KPI diperoleh dari kerangka SCOR model. Dengan konsep Analythical Hierarchy Process (AHP) diperoleh bobot untuk masing-masing perspektif yaitu PLAN (0,422), SOURCE(0,194), MAKE(0,167), DELIVER(0,155), dan RETURN (0,062).
Proses scoring system pada tahap pengukuran, menggunakan normalisasi Snorm De Boer dilanjutkan dengan analisa traffic light system untuk mengetahui pencapaian performansi KPI melalui tiga warna (merah, kuning, hijau) sebagai indikator. Accuracy of Forecast technique(AFT), Planning Cycle Time(PCT), serta Number fo Customer Complaint (NCC) yang memerlukan perhatian khusus dari perusahaan karena selama periode pengukuran mempunyai banyak warna merah.
Kata kunci: Pengukuran performansi, supply chain, SCOR model, Analythical Hierarchy Process.
S07-4601 | 460 | Koleksi Skripsi | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain