Analisa pengaruh variabel-variabel kualitas produk Basmilang terhadap kepuasan pelanggan di Wilayah Gresik

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Analisa pengaruh variabel-variabel kualitas produk Basmilang terhadap kepuasan pelanggan di Wilayah Gresik

Amar Mukhlishin - Nama Orang;

ABSTRAK

Ketersediaan air bersih sangat berpengaruh terhadap kelangsungan hidup manusia, karena air bersih merupakan kebutuhan yang sangat vital bagi kehidupan manusia. Di era globalisasi seperti sekarang ini, ketersediaan air bersih sangat sulit dijumpai masyarakat, baik masyarakat di kota maupun di daerah. Air bersih merupakan air yang siap untuk digunakan dalam proses selanjutnya baik digunakan untuk keperluan MCK (Mandi, Cuci, Kakus) maupun air minum. Karena itu, jika kebutuhan air bersih belum terpenuhi maka dapat memberikandampak yang besar terhadap kesehatan maupun sosial. Filter air merupakan alat yang dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas air khususnya air tanah dan air permukaan. Alat ini dapat digunakan untuk skala rumah tangga maupun untuk skala yang besar.
Penggunaan metode QFD merupakan metode untuk meningkatkan kualitas barang atau jasa dengan memahami kebutuhan konsumen, kemudian menghubungkannya dengan ketentuan teknis untuk menghasilkan suatu barangatau jasa pada setiap tahap pembuatan barang atau jasa yang dihasilkan. Dengan demikian diharapkan dapat membuat produk Filter Air yang sesuai dengankeinginan dan kebutuhan pelanggan.
Dari hasil penelitian, data atribut Filter Air yang diinginkan oleh konsumen adalah warna tangki Filter Air biru, tinggi tangki 110 cm dan berdiameter 6 inchi, tangki terbuat dari PVC, media yang digunakan karbon aktif dan Silica Sand, kapasitas output yang diperlukan maksimal 2 m3 dan minimal 1 m3, terdapat Housing Filter sebagai filtrasi tambahan dan menggunakan 1 tangki filter air.

Kata Kunci : Pengembangan Produk, metode QFD, Filter Air, metode Bernouli, Validitas data

Ketersediaan

S07-5191 519 Koleksi Skripsi Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 519
Penerbit: Surabaya : ITATS., 2013
Deskripsi Fisik: -
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: NONE
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: QFD
Pengembangan Produk
Filter Air
Info Detail Spesifik: NPM : 07.2007.1.02636 - Nilai : B+
Pernyataan Tanggungjawab: Pembimbing : Lukmandono, ST. MT.

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

ABSTRAK, ABSTRACT & KATA PENGANTAR

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar