Analisis pengaruh keikutsertaan siswa di lembaga bimbingan belajar terhadap upaya peningkatan prestasi belajar siswa untuk menentukan strategi pelayanan LBB yang efektif

---

SARI

Indonesia merupakan Negara yang sangat luas dengan dukungan sumber daya alam dan sumber daya manusia yang berpotensi baik. Pendidikan adalah alat utama yang sangat penting guna mewujudkan bangsa yang maju dan berkualitas. Tingginya minat siswa-siswi sekolah formal mengikuti bimbingan belajar merupakan symbol ketidakpercayaan siswa dan orangtua siswa terhadap proses pembelajaran di sekolah formal. Bagi setiap lembaga bimbingan belajar, strategi adalah suatu hal pokok yang wajib dimiliki untuk menghadapi persaingan. Disini LBB TEKNOS sebagai salah satu LBB yang berada di Surabaya berusaha mempertahankan konsumen yang telah menjadi siswa dan dalam usaha mencari lebih banyak calon siswa baru dengan cara mengidentifikasi pelayanan manajemen secara internal sehingga dapat memunculkan strategi untuk mengatasi masalah tersebut. Proses identifikasi dilakukan untuk mengetahui faktor-faktor keikutsertaan siswa di LBB dalam meningkatkan prestasi belajar (Structural Equation Modeling) dan proses selanjutnya dilakukan dengan menganalisis kekuatan, kelemahan, peluang yang ada, dan ancaman yang dihadapi LBB TEKNOS sehingga dapat ditentukan strategi efektif sebagai upaya peningkatan mutu pelayanan (analisis SWOT). Hasil yang diperoleh dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel motivasi belajar (Y 1 ) belum memenuhi kriteria goodness of fit dalam AMOS jadi tidak akan dipakai dan untuk hipotesis H 1, H2, H 3 ,serta H6akan diasumsikan bahwa hipotesis tidak terbukti. Disisi lain, muncul sebuahhipotesis baru (H 10 ) yang hasilnya menunjukkan bahwa adanya pengaruh signifikan Aspek Fisiologis dan Psikologis sebesar 51,3% terhadap keikutsertaan siswa di LBB. Selain itu, lingkungan sosial dan lingkungan nonsosial juga masing-masing memiliki pengaruh yang signifikan sebesar 51,5% terhadap keikutsertaan siswa di LBB. Lalu, keikutsertaan siswa di LBB memiliki pengaruh yang signifikan sebesar 120,3% terhadap prestasi belajar siswa. Rekomendasi strategi yang diberikan untuk LBB TEKNOS adalah meningkatkan kepercayaan pelanggan dengan memberi jaminan dan pelayanan yang lebih menjanjikan, lebih memperkerjakan karyawan dengan skill tinggi dan mampu menyampaikan materi dengan jelas untuk mengimbangi keingintahuan siswa, Memperbanyak iklan dan mencoba untuk memperluas jaringan pelanggan dengan bekerjasama dengan sekolah tertentu, dan memperkaya jenis soal yang sesuai dengan kurikulum dan memenuhi standar yang ditetapkan pemerintah.

Kata kunci : Structural Equation Modeling, Analytical Hierarchy Process, Analisis SWOT, Siswa.

---

Ketersediaan

S07-5621

562

Koleksi Skripsi

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

562

Penerbit

Surabaya : ITATS., 2014

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Analytical Hierarchy Process
SWOT
Structural Equation Modeling

Info Detail Spesifik

NPM : 07.2010.1.02816 - Nilai : A

Pernyataan Tanggungjawab

Pembimbing : Lukmandono, ST. MT.

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar