Aplikasi E-CRM berbasis web untuk menentukan produk tertinggi berdsarkan perilaku konsumen dengan menggunakan metode Weghted Product (WP)
ABSTRAK
CRM merupakan strategi pemasaran untuk menciptakan dan mempertahankan suatu hubungan baik dengan pelanggan dan mengurangi kemungkinan pelanggan berpindah ke produk pesaing. Makalah ini menyajikan aplikasi e – CRM berbasis web untuk menentukan produk tertinggi berdasarkan perilaku konsumen dengan metode Weighted product ( WP ). Dengan menggunakan metode ini maka akan menghasilkan penilaian yang sesuai dengan perilaku konsumen dalam memenuhi kebutuhan dan sikap dalam menilai produk yang di inginkan tersebut.
S13-981 | 98 | Koleksi Skripsi | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain