Analisa peningkatan motivasi kerja karyawan PT. Telkom dengan menggunakan teori ekspektasi (Studi Kasus : PT. Telkom Kandatel Surabaya Bagian Timur)

ABSTRAK

Dewasa ini perkembangan dunia teknologi telah membuktikan bahwa perkembangan teknologi seiring dengan perkembangan manusia dalam usahanya untuk memperbaiki keadaan hidup suatu perusahaan sehingga selalu bersaing untuk saling mengungguli. Oleh karena itu diperlukan suatu pemahaman tentang motivasi karyawan yang memperhatikan usaha, kebutuhan dan imbalan yang diharapkan oleh karyawan. Dalam penelitian ini karyawan dikelompokan kedalam beberapa segmen. Pembagian segmen berdasarkan teori motivasi kerja Michail Armstrong dan kebutuhan karyawan berdasarkan kebutuhan ERG menurut Alderfer.
Metode pemecahan masalah terdiri dari beberapa tahap yaitu pengelompokan karyawan (Cluster Analysis), penyusunan peringkat factor motivasi dan imbalan (Thurstone’s Case V), dan identifikasi (Regresi Linier Analysis). Dari pengolahan data tersebut dihasilkan informasi berupa segmensegmen karyawan, struktur peringkat faktor motivasi dan faktor imbalan pada tiap segmen, karakteristik karyawan pada tiap segmen, serta pengaruh kebutuhan karyawan dan karakteristik pekerjaan terhadap masing-masing segmen. Dengan analisis klaster diperoleh 54 responden pada segmen pertama, 42 respoden pada segmen kedua dan 24 responden pada segmen ketiga.

Kata kunci : Motivasi, Michail Armstrong, Alderfer.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

302

Penerbit

Surabaya : ITATS., 2007

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Motivasi
Michail Armstrong
Alderfer

Info Detail Spesifik

NPM : 07.2002.1.02296 - Nilai : B

Pernyataan Tanggungjawab

Pembimbing : Drs. Slamet Mulyono, Msc, PhD.

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar