PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL-TRIZ DI BADAN PERTANAHAN NASIONAL SURABAYA (REGIONAL I)

23049 186 50 PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL-TRIZ DI BADAN PERTANAHAN NASIONAL SURABAYA (REGIONAL I) MICHAEL VINCENT ALBERT Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 APLIKASI KONSEP KAIZEN DAN METODE SIX SIGMA UNTUK PENINGKATAN KUALITAS PRODUK SUNARKO Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 OPTIMASI PERENCANAAN PRODUKSI DENGAN METODE GOAL PROGRAMMING DI UD. CHANDRA GROUP SURABAYA ENDAH YULIANA Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 PENGGUNAAN SIX SIGMA SEBAGAI METODE PERBAIKAN PENGGUNAAN SIX SIGMA SEBAGAI METODE PERBAIKAN RENNY RESTANTY Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 Pengukuran dan usulan perbaikan produktivitas dengan metode OMAX (Objective Matrix) di CV. Dwi Tunggal Surabaya Sami’an Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisa kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di PDAM Surya sembada Surabaya Esterlita Brigida Vilar Ximenes Belo Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Usulan preventive maintenance menggunakan metode reliability Centered machine (RCM) di CV. Beruang Star Surabaya Dira Wirawan Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisa pengaruh lingkungan kerja, fasilitas kerja dan pemberian insentif terhadap kinerja karyawan PT. Maritim Batubara Pertama Reffia Alif R. Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Perancangan fasilitas alat ukur antropometri pada laboratorium perancangan sistem kerja dan ergonomi ITATS Wulung Aditya Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Aplikasi value stream mapping tools guna evaluasi perbaikan sistem produksi matras lorensia baru dengan pendekatan lean manufacturing di PT. Untung Bersama Sejahtera Andi Wahyu Romadhon Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap keputusan pembelian roti pada toko Amanda dengan pendekatan regresi linier berganda Anita Septarina V. Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Pengukuran kinerja perusahaan dengan menggunakan metode balance scorcard pada PT. Best Denki Surabaya Yetta Ratnasari Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisa pemilihan alternatif investasi untuk container crane terminal nilam timur PT. Pelabuhan Indonesia III (Persero) Cabang Tanjung Perak Iwan Wahyudi Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Pengukuran kinerja perusahaan dengan menggunakan metode balanced scorecard pada perusahaan daerahair minum surya sembada kota Surabaya Bertila Pareira Da Costa Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisis dan pengukuran produktifitas dengan menggunakan metode objective matrix (OMAX) dalam produksi air besih di IPAM Ngagel III Kota Surabaya Lindalva Da Silva Gomes Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisa segmentasi pasar dan performance of sales persons terhadap penjualan produk untuk meningkatkan kinerja perusahaan (STUDI KASUS PADA PT. ANUGERAH KELOLA BUMI LESTARI SIDOARJO) Diah Ayu Aisyah P. S. Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisis pengendalian kualitas dengan metode six sigma di PT. Massindo Solaris Nusantara Sidoarjo Andry Maylan Prasetyo Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Aplikasi metode fuzzy analytical network process (FANP) untuk analisa pemilihan supplier bahan baku kulit (Studi Kasus : PT. Karyamitra Budisentosa) Agus Susanto Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisa pengaruh kualitas layanan dan citra perusahaan terhadap kepuasan pelanggan dalam membentuk loyalitas pelanggan menggunakan metode structural equation model (PT. Astra International Tbk) (Cabang Kenjeran Surabaya) M. Nurul Jadid Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisa pengukuran kinerja perusahaan menggunakan BSC (Balanced Scorecard) PT. Envileb Indonesia Andyn Moh. Risal Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisa pengaruh kualitas manajemen dan just in time terhadap kualitas kinerja perusahaan dengan menggunakan metode SEM (Study Kasus PT. Supra Surya Indonesia) Auxentius Yesaniawan Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisa pengukuran produktifitas dengan metode objective matrix (OMAX) pada departemen service PT. Astra Internasional Tbk. Auto 2000 Cabang Kenjeran Mohammad Hamdani Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisis produktivitas pada produk element dengan menggunakan pendekatan six sigma (studi kasus : PT. Alstom Power Esi) Pramudia Christa Dinata Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisa pengaruh faktor-faktor keselamatan dan kesehatan kerja terhadap produktifitas tenaga kerja di CV. Surya Indah Pratama dengan menggunakan metode structural equation modelling Windy Putri Permata Sari Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Aplikasi model house of risk untuk mitigasi risiko ada supply chain bahan baku kulit di PT. Karyamitra Budisentosa Bayu Rizki Kristanto Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Pengukuran dan usulan perbaikan produktifitas dengan menggunakan metode objective matrix (OMAX) (Studi Kasus Di Bagian Pencatat Meter PT DEI Surabaya) Fadli Dwi Kurniawan Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Penerapan model fuzzy linear programming untuk mengoptimalkan jumlah produksi dalam memperoleh keuntungan yang maksimal di CV. Surya Indah Pratama Miftahul Huda Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Pengembangan produk alat pemasangan bearing yang ergonomis dengan menggunakan metode quality function deployment (QFD) Misbah Afifuddin Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisa kualitas produk di PT. Surabaya Meka Box Ltd dengan metode six sigma dan fmea Deni Okta Yusanto Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Pengembangan produk meja laptop ergonomis dengan integrasi model kano dan matriks QFD Anjas Asmawan Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisa pemilihan supplier dengan menggunakan metode fuzzy analytical hierarchy process (FAHP) di Giant Fried Chiken Mochamad Ahyat Adin Subekti Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Peningkatan kualitas layanan jasa service dealer melalui pendekatan metode servqual-triz (studi kasus di PT. Mega Daya Motor) Yommy Pribadi Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Control area network dengan komunikasi data multipoint RS 485 Sakti Dwiana Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2006 Analisa kestabilan transien pada sistem tenaga listrik interkoneksi dengan modifikasi metode euler Surya Utama A.M.P Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2006 LINGKUNGAN PENGENDAPAN BATUPASIR FORMASI KABUH KECAMATAN JETIS DAN SEKITARNYA KABUPATEN MOJOKERTO, PROVINSI JAWA TIMUR INDRA KUSUMA WARDHANA Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 INTERPRETASI SEISMIK DI SELAT MADURA JAWA TIMUR ERICK ARVINO Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 IDENTIFIKASI GERAKAN TANAH DAN BATUAN DI DESA TAMAN ASRI DAN SEKITARNYA KECAMATAN AMPELGADING, KABUPATEN MALANG, PROPINSI JAWA TIMUR JULIO MOREIRA CORREIA Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 PEMETAAN GEOLOGI DAN SEBARAN MINERAL KAOLIN DI KECAMATAN DURENAN DAN SEKITARNYA KABUPATEN TRENGGALEK DAN TULUNGAGUNG PROVINSI JAWA TIMUR NUR ARIFIN RADIYANTO Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 PEMETAAN GEOLOGI DAN POTENSI ANDESIT DI DESA DUYUNG DAN SEKITARNYA, KECAMATAN TRAWAS, KABUPATEN MOJOKERTO KRISTOFORUS KARO Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 PEMETAAN GEOLOGI DAN ZONASI SEBARAN POTENSI ANDESIT DI DESA NGAMBAL, KECAMATAN TUTUR, KABUPATEN PASURUAN JAWA TIMUR OKKY ARDIAN DINATA Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 ANALISIS DATA WELL LOG DAN PETROFISIKA DALAM MENENTUKAN ZONA PROSPEK HIDROKARBON DI LAPANGAN KARANGENGGAL FORMASI TALANGAKAR CEKUNGAN JAWA BARAT UTARA ALDY MARTHIN ANGGRIAN S. Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 LINGKUNGAN PENGENDAPAN DAN MORFOTEKTONIK DAERAH MARMOYO DAN SEKITARNYA, KECAMATAN KABUH KABUPATEN JOMBANG JAWA TIMUR JOHN RONALDO KOCU Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 Pendaftaran dan absensi praktikum dengan berbasis bahasa pemrograman Borland Delphi dan Barcode Scanner di Jurusan Teknik Elektro ITATS Akhmad Tajjuddin Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2005 Analisis pengaruh keikutsertaan siswa di lembaga bimbingan belajar terhadap upaya peningkatan prestasi belajar siswa untuk menentukan strategi pelayanan LBB yang efektif Toni Maulana Akbar Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Optimasi pengendalian persediaan bahan kimia dengan pendekatan EOQ menggunakan algoritma genetika Dirce Maria J.G.D.S.B Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Optimalisasi waktu pelaksanaan proyek pemasangan BTS jaringan internet di PT. Dutakom Wibawa Putra Gita Intan Budiawati Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Redesain aerator dan dredging dengan menggunakan metode value enginering di PT. Prakerin Mojokerto Balya Rosyid Ridlo Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisa pengaruh nilai konsumen dan perilaku konsumen terhadap stretegi pemasaran di PT. ACE hardware Indonesia, Tbk Cabang Sidoarjo Bambang Setiyono Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisis resiko keselamatan dan kesehatan kerja (K3) pada proses produksi dengan pendekatan Risk Assesment dan Hazop di CV. ANEKA JASA Surabaya Choirul Mustofa Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisis pengaruh faktor - faktor kualitas pelayanan terhadap kepuasan jasa transportasi P.O HARAPAN JAYA (studi kasus pada bus patas Surabaya - Trenggalek) Andika Kurniawan Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014