SARI Golden City Mall Surabaya adalah sebuah mall yang menjual berbagai macam peralatan elektronik, makanan siap saji, buku sampai dengan kebutuhan sehari-hari dan perlengkap…
SARI Dalammenciptakan kepuasan pelanggan, suatu perusahaan perbengkelan sepeda motor tidak hanya memerlukan pemasaran internal tetapi juga memerlukan pemasaran eksternal dan pemasaran interakti…
ABSTRAK Dewasa ini banyak perusahaan jasa yang menyatakan bahwa tujuan perusahaan yang bersangkutan adalah untuk memuaskan pelanggan. Situasi ini tidak hanya terjadi pada sek…
SARI Dalam menghadapi situasi persaingan yang ketat dan semakin lebarnya pangsa pasar yang ada, supermarket HARTANI Manyar Surabaya menerapkan berbagai macamstrategi pemasaran yang diharapkan m…
SARI Kepuasan konsumen menjadi prioritas yang paling utama karena dianggap dapat meningkatkan probabilitas pembelian ulang, menciptakan promosi dari mulut ke mulut secara positif, me…
SARI Nilai pelanggan adalah nilai yangdiinginkan oleh pelanggan yang diberikan oleh badan usaha. Nilai pelanggan sangatlah berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan merupakan …
SARI Seiring dengan kemajuan teknologi yang semakin pesat akan berdampak pada ketatnya persaingan bisnis dalam memberikan peluang besar kepada konsumen untuk meca…
ABSTRAK Air bersih merupakan kebutuhan dasar bagi manusia sehingga menjadi hal yang wajar jika sektor air bersih mendapat prioritas dalam penanganan dan pemenuhanya. Kelangsungan WTP Royal Resid…