Analisa kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan di Dunkin' Donuts dengan…

SARI Penelitian ini bertujuan mengetahui kualitas pelayanan di dunkin donuts, mengidentifikasi waste dan mengetahui level sigma pelayanan serta memberikan rekomendasi usulan perbaikan bagi perus…

Analisis Persepsi Dan Harapan Penumpang Terhadap Kualitas Layanan Kereta Api …

SARI Pada perusahaan jasa konsumen terlibat secara langsung pada proses penyampaian jasa. Konsumen akan merasa puas jika biaya yang dikeluarkan sebanding dengan hasil yang diterima atau melebi…

Analisa kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan dengan menggunakan metod…

SARI Adanya berbagai orientasi perusahaan, menimbulkan berbagai pemikiran mengenai konsep pemasaran. Usaha pemasaran yang menyeluruh dan terpadu yang di tujukan untuk menciptaka…

Analisa kepuasan pelanggan terhadap pelayanan untuk peningkatan kualitas pela…

SARI Tingkat persaingan yang semakin kompet i tif dengan meningkatnya kesadaran konsumen akan kuali tas layanan menjadikan customer satisfaction sebagai tuntutan yang wajib dipe…

Penggunaan metode servqual dan AHP untuk menganalisa kepuasan nasabah (Studi …

ABSTRAK Tingkat persaingan yang semakin kompetitif dengan meningkatnya kesadaran konsumen akan kualitas layanan menjadikan customer satisfaction sebagai tuntutan yang wajib dipen…

Kajian Sistem Manajemen Kesehatan Kerja di Lingkungan RIG Service Pada PT. Pe…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

125

Branch banking for the nineties new approaches to sales and management

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xi.179p.;ill.;ind.;20cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Car service manual

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

144p.;ill.;38cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Information sources in architecture

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvi,419p.;ill.;ind.;25cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

-

ISDN an introduction

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xii,420p.;ill.;ind.;25cm

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Managing information as acorporate resource

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

322p.;ill.;ind.;25cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Manajemen jasa

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

viii,175p.;20cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Practice principles a problem-solving approach to social work

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

x,400p.;ind.;24cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Quality and productivity for bankers and financial managers

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

x,207p.;ill.;ind.;20cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Seluk beluk & vademikum reparasi mikrokomputer

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

159p.;ill.;24cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Training manual for central service technicians

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

viii,277p.;ill.;ind.;30cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi siswa dalam memilih LBB IPIEMS dengan…

SARI Tingginya keinginan siswa untuk mengikuti tambahan penguasaan materi menyebabkan lembaga bimbingan belajar yang ada saling bersaing untuk mendapatkan konsumen dan mempert…

Analisa kepuasan nasabah terhadap layanan jasa perbankan dengan menggunakan m…

SARI Tingkat persaingan yang semakin kompetitif dengan meningkatnya kesadaran konsumen akan kuali tas layanan menjadi kan customer satisfaction sebagai tuntutan yang wajib dipe…

SISTEM MONITORING KETINGGIAN AIR SUNGAI MENGGUNAKAN SENSOR ULTRASONIK BERBASI…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

592

Analisis service quality (Servquel) dan swot guna menentukan posisi dan strat…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

16

Study kinerja kendaraan angkutan umum penumpang di Terminal Bungurasih Surabaya

ABSTRAK Salah satu prasarana transportasi yang sering menjadi kendala adalah terminal angkutan jalan berupa terminal penumpang. Hal ini disebabkan karena terminal adalah suatu fasilitas yang san…

Studi evaluasi sistem antrian kendaraan pada pintu gerbang tol kota Satelit

ABSTRAK Perkembangan lalu lintas di kota Surabaya saat ini berkembang sangat cepat, hal ini dapat kita jumpai pada ruas – ruas jalan protokol di dalam kota. Dengan semakin bertambahnya waktu …