10
1
50
ANALISIS KEPUASAN PENUMPANG STASIUN WONOKROMO BERDASARKAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI)
FIKRI ABDULLAH HARIANTO
Additional Author
mixed material
Surabaya
ITATS
2025
ANALISIS KEPUASAN PENUMPANG BUS PATAS SURABAYA-PARE-BLITAR MENGGUNAKAN METODE IPA DAN CSI (STUDI KASUS PO BAGONG)
IRENEU NIXON JOSE MARIA MENDONCA DA COSTA
Additional Author
mixed material
Surabaya
ITATS
2025
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TRANSPORTASI UMUM "FEEDER WIRA WIRI SUROBOYO" RUTE PARK AND RIDE MAYJEND SUNGKONO BALAI KOTA DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)
NACHIKA KUSUMA WARDANY
Additional Author
mixed material
Surabaya
ITATS
2025
ANALISA KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA CUCI SEPATU SANS.INC DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)
SATRIA BAGASKARA
Additional Author
mixed material
Surabaya
ITATS
2019
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGUNJUNG TERHADAP FASILITAS UMUM DI BANDARA UDARA ABDUL RACHMAN SALEH MALANG
MUCHAMMAD CHUSNUL UMAMI
Additional Author
mixed material
Surabaya
ITATS
2018
ANALISA KEPUASAN PELANGGAN UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE CSI DAN IPA (STUDI KASUS :
RUMAH SEHAT PERMATA MAKMUR)
WINDA FERDIANASARI
Additional Author
mixed material
Surabaya
ITATS
2017
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN JALAN TOL RUTE SURABAYA GEMPOL DENGAN PENDEKATAN SERVICE QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX
PANDU SATRYA ANURAGA
Additional Author
mixed material
Surabaya
ITATS
2016
Analisa kepuasan pelanggan terhadap pelayanan untuk peningkatan kualitas pelayanan (Studi Kasus :
PT. Sun Star Motor Surabaya)
Ari Irwanto
Primary Author
mixed material
Surabaya
ITATS
2009
Penggunaan metode servqual dan AHP untuk menganalisa kepuasan nasabah (Studi kasus di Bank Mandiri Cabang Basuki Rahmat)
Mochammad Taufiq
Primary Author
mixed material
Surabaya
ITATS
2009
Analisa kepuasan nasabah terhadap layanan jasa perbankan dengan menggunakan metode Fuzzy dan Servqual
Deny Mayasari
Primary Author
mixed material
Surabaya
ITATS
2007