13
1
50
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN BERDASARKAN KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS KRL YOGYA-SOLO MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI)
DODI ALBERT NATANAIL
Additional Author
mixed material
Surabaya
ITATS
2025
ANALISIS KEPUASAN PENUMPANG STASIUN WONOKROMO BERDASARKAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI)
FIKRI ABDULLAH HARIANTO
Additional Author
mixed material
Surabaya
ITATS
2025
ANALISIS KEPUASAN PENUMPANG BUS PATAS SURABAYA-PARE-BLITAR MENGGUNAKAN METODE IPA DAN CSI (STUDI KASUS PO BAGONG)
IRENEU NIXON JOSE MARIA MENDONCA DA COSTA
Additional Author
mixed material
Surabaya
ITATS
2025
EVALUASI PENERAPAN PM 41 TAHUN 2023 SEBAGAI PELAYANAN JASA KEBANDARUDARAAN DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL JUANDA DAN BANDAR UDARA INTERNASIONAL YOGYAKARTA
AMELIA DEWI PUTRI NUGROHO
Additional Author
mixed material
Surabaya
ITATS
2025
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TRANSPORTASI UMUM "FEEDER WIRA WIRI SUROBOYO" RUTE PARK AND RIDE MAYJEND SUNGKONO BALAI KOTA DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)
NACHIKA KUSUMA WARDANY
Additional Author
mixed material
Surabaya
ITATS
2025
ANALISIS PERSAINGAN PENYEDIA JASA GAME MENGGUNAKAN GAME THEORY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN
MUHAMMAD FEBRIYANTO
Additional Author
mixed material
Surabaya
ITATS
2019
ANALISA KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA CUCI SEPATU SANS.INC DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)
SATRIA BAGASKARA
Additional Author
mixed material
Surabaya
ITATS
2019
ANALISA KEPUASAN PELANGGAN PADA MINIMARKET XYZ DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)
ABDUL ROCHMAN
Additional Author
mixed material
Surabaya
ITATS
2019
ANALISIS PERSAINGAN PERBANKAN DENGAN GAME THEORY SERTA UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH DENGAN PENDEKATAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS
FARID JULIYANTO
Additional Author
mixed material
Surabaya
ITATS
2017
Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen (studi kasus PT. GAIDO CITO EKAKURINDO)
Alexie Julios Caesar
Primary Author
mixed material
Surabaya
ITATS
2014
Analisis kepuasan pelanggan terhadap pelayanan jasa Kereta Api Ekonomi Lokal Daop 8 Surabaya (STUDI KASUS KERETA API EKONOMI RAPI DHOHO DAN PENATARAN)
Muhamad Fajri Sungaib
Primary Author
mixed material
Surabaya
ITATS
2013
Analisa kepuasan pelanggan terhadap pelayanan untuk peningkatan kualitas pelayanan (Studi Kasus :
PT. Sun Star Motor Surabaya)
Ari Irwanto
Primary Author
mixed material
Surabaya
ITATS
2009
Penggunaan metode servqual dan AHP untuk menganalisa kepuasan nasabah (Studi kasus di Bank Mandiri Cabang Basuki Rahmat)
Mochammad Taufiq
Primary Author
mixed material
Surabaya
ITATS
2009