ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA TOKO FASHION XYZ MENGGUNAKAN ALGORITMA C4.5

85 1 50 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA TOKO FASHION XYZ MENGGUNAKAN ALGORITMA C4.5 LIA AUDINA Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2026 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN BERDASARKAN KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS KRL YOGYA-SOLO MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DODI ALBERT NATANAIL Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2025 PENGUKURAN KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP LAYANAN E-GOVERNMENT PADA SISTEM PELAYANAN DESA PURWOREJO MENGGUNAKAN METODE CSI KRISNA FEBRIANSYAH Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2025 ANALISIS KEPUASAN PENUMPANG STASIUN WONOKROMO BERDASARKAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) FIKRI ABDULLAH HARIANTO Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2025 ANALISIS KEPUASAN PENUMPANG BUS PATAS SURABAYA-PARE-BLITAR MENGGUNAKAN METODE IPA DAN CSI (STUDI KASUS PO BAGONG) IRENEU NIXON JOSE MARIA MENDONCA DA COSTA Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2025 EVALUASI PENERAPAN PM 41 TAHUN 2023 SEBAGAI PELAYANAN JASA KEBANDARUDARAAN DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL JUANDA DAN BANDAR UDARA INTERNASIONAL YOGYAKARTA AMELIA DEWI PUTRI NUGROHO Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2025 ANALISIS KESUKSESAN SIAKAD DI PERGURUAN TINGGI X MENGGUNAKAN METODE DELONE DAN MCLEAN OKKY SUKARNOPUTRA HALIM Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2025 ANALISA KUALITAS LAYANAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) (STUDI KASUS : P3SRS EDUCITY RESIDENCE) DICKY ADITYA HERNANDA Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2025 EVALUASI KINERJA OPERASIONAL BUS SEKOLAH "SI MAS GANTENG" KABUPATEN TUBAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN BIAYA OPERASIONAL KENDARAAN (BOK) BARRA EKA RASWANDHA Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2025 ANALISA KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN CUSTOMER SATISFICATION INDEX (CSI) RISKY EKO CAHYO UTOMO Additional Author mixed material Surabaya 2021 PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN SERVQUAL DAN TRIZ (STUDI KASUS : PT.POS INDONESIA KPRK TUBAN) SUSI RAHAYU Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2019 ANALISA PELAYANAN UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE KANO DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) (STUDI KASUS : PT. BANK JATIM) SHELLA ANINDYA PUSPITASARI Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2019 ANALISIS PERSAINGAN PENYEDIA JASA GAME MENGGUNAKAN GAME THEORY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN MUHAMMAD FEBRIYANTO Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2019 ANALISA KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA CUCI SEPATU SANS.INC DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) SATRIA BAGASKARA Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2019 ANALISA KEPUASAN PELANGGAN PADA MINIMARKET XYZ DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) ABDUL ROCHMAN Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2019 ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE KANO DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (STUDI KASUS PT JALUR NUGRAHA EKAKURIR JNE) ACHMAD CHAKIM ARISKA Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2019 ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN SELULER PRABAYAR MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL FAHNIAR FIRMANSYAH Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2019 KARAKTERISTIK TINGKAT KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP PELAYANAN JASA KERETA API SEPTIA KARUNIA SARI Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2016 INTEGRASI SERVICE QUALITY DAN SIX SIGMA UNTUK PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN DI PT.KRISBOW INDONESIA MUHAMAD FAJRUL MUNIR Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2018 ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGUNJUNG TERHADAP FASILITAS UMUM DI BANDARA UDARA ABDUL RACHMAN SALEH MALANG MUCHAMMAD CHUSNUL UMAMI Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2018 ANALSIIS KEPUASAN KONSUMEN PERUMAHAN KADEMANGAN PERMATA REGENCY DI KOTA PROBOLINGGO IDDO YUSELI P, Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2016 ANALISA KEPUASAN PELANGGAN UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE CSI DAN IPA (STUDI KASUS : RUMAH SEHAT PERMATA MAKMUR) WINDA FERDIANASARI Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2017 ANALISIS PERSAINGAN PERBANKAN DENGAN GAME THEORY SERTA UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH DENGAN PENDEKATAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS FARID JULIYANTO Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2017 ANALISIS PELAYANAN TERMINAL PURABAYA KOTA SURABAYA ADE NOVITA SARI Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2017 ANALISA KEPUASAN PELANGGAN DENGAN METODE SERVQUAL DAN TRIZ PADA PT. GERMANTARA TOOLING SERVICE INDONESIA SURABAYA MUCHAMAD GALUH SAFARUDHYN Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN JASA SERVICE MELALUI METODE SERVQUAL, AHP DAN TRIZ (STUDI KASUS DI PT.AUTO 2000) BAGUS BACHTYAR Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN MODEL KANO (STUDI KASUS DI PT.WIJAYA MULTI LESTARI) MEI WULANDARI Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE FUZZY-SERVQUAL DAN INDEX POTENTIAL GAIN CUSTOMER VALUE (STUDI KASUS DI KANTOR PERPUSTAKAAN DAN ARSIP KABUPATEN GRESIK) ACHMAD BISRI Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 ANALISA FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN RESTORAN BUKIT DARMO GOLF SURABAYA ELOK WANODYA Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 ANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN (STUDI KASUS DI UD. MANGGALA JAYA) SIGIT PURWANTO Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL-TRIZ DI BADAN PERTANAHAN NASIONAL SURABAYA (REGIONAL I) MICHAEL VINCENT ALBERT Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 Analisa kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di PDAM Surya sembada Surabaya Esterlita Brigida Vilar Ximenes Belo Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisa pengaruh kualitas layanan dan citra perusahaan terhadap kepuasan pelanggan dalam membentuk loyalitas pelanggan menggunakan metode structural equation model (PT. Astra International Tbk) (Cabang Kenjeran Surabaya) M. Nurul Jadid Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Peningkatan kualitas layanan jasa service dealer melalui pendekatan metode servqual-triz (studi kasus di PT. Mega Daya Motor) Yommy Pribadi Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisis pengaruh faktor - faktor kualitas pelayanan terhadap kepuasan jasa transportasi P.O HARAPAN JAYA (studi kasus pada bus patas Surabaya - Trenggalek) Andika Kurniawan Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisis pengaruh budaya organisasi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan (studi kasus di CV. JASA TEKNIK SURABAYA) Kukuh Mustaqim Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen (studi kasus PT. GAIDO CITO EKAKURINDO) Alexie Julios Caesar Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisis customer lost dengan menggunakan pendekatan Service Quality di SMA Mujahidin Surabaya Mochammad Guntur D.T. Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisis pengaruh kepuasan kerja, motivasi kerja, lingkungan kerja, dan fasilitas kerja terhadap kinerja karyawan di PTPN X Sidoarjo Watoetoelis Albertina E. Freitas Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan di PT. Suryagita Nusaraya dengan metode Regresi Linier berganda Fayakun Musahidin Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2013 Penilaian kualitas Jasa Pelayanan PT. MNC Sky Vision Surabaya dengan menggunakan metode Servqual (Studi Kasus di PT. Mnc Sky Vision Surabaya) Haris Praditia Kardianto Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2013 Peningkatan kualitas layanan kepada pelanggan di Terminal penumpang pelabuhan Tanjung Perak Surabaya Dwi Rifki Ardiansyah Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2013 Peningkatan kualitas pelayanan terhadap customer di Giant Supermarket dengan metode Servqual dan metode QFD (Quality Function Deployment) Akhmad Syafi'i Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2013 Analisis kepuasan pelanggan terhadap pelayanan jasa Kereta Api Ekonomi Lokal Daop 8 Surabaya (STUDI KASUS KERETA API EKONOMI RAPI DHOHO DAN PENATARAN) Muhamad Fajri Sungaib Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2013 Hubungan karakteristik perawat terhadap kepuasan kerja di Instalasi Rawat Inap RS. Gatul Mojokerto Maynike Mayasari T. Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2013 Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan CV. Putra Mandiri Mochamad Taufan Arifullah Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2013 Analisa pengaruh budaya organisasi kepuasan kerja, dan rotasi pekerja terhadap motivasi kerja untuk meningkatkan kinerja karyawan PT. Pioneer Flour Mill Industries Rizky Roby Afrianto Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2013 Penerapan metode quality function deployment pada pengembangan produk sabun mandi yang berfokus pada pelanggan Rosit Saputro Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2012 Analisa kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan di Dunkin' Donuts dengan pendekatan Servqual dan Lean Six Sigma (Studi Kasus di Dunkin’ Donuts Ngagel Jaya Selatan Ruko RMI Bl C/ Nur Khanillah Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2012 Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit Ibu Dan Anak Pusura Tegalsari Surabaya Triana Wiulandari Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2011