Peningkatan kualitas layanan jasa keuangan dengan menggunakan analisa servqual di PT. Central Capital Futures

6 1 50 Peningkatan kualitas layanan jasa keuangan dengan menggunakan analisa servqual di PT. Central Capital Futures Theodora Homer Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2009 Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan dengan pendekatan metode service quality (Studi kasus di Alfamart Jl.Rungkut Madya 26 Surabaya) Desi Koesyanti Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2008 Analisis kualitas layanan dengan menggunakan metode servquel (Studi Kasus : UD. Teguh Bangunan Surabaya) Mery Tri Qurnia Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2007 Analisis kepuasan pasien terhadap kualitas pelayanan Rumah Sakit dengan menggunakan metode Servqual Reiza Yudhiztira Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2006 Analisa kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan di PT. Kereta Api (Persero) Daop VIII surabaya dengan menggunakan metode serquael Tri Meilani Sumanti Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2005 Analisis kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan dengan metode service quality (SK Matahari Dept. Store Plaza Tunjungan Surabaya) Fidya Hayyuma Santi Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2005