ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA TOKO FASHION XYZ MENGGUNAKAN ALGORITMA C4.5

62 1 50 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA TOKO FASHION XYZ MENGGUNAKAN ALGORITMA C4.5 LIA AUDINA Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2026 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN BERDASARKAN KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS KRL YOGYA-SOLO MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DODI ALBERT NATANAIL Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2025 ANALISIS FAKTOR KENAIKAN HARGA DAN KELANGKAAN KETERSEDIAAN BARANG TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DALAM PEMBELIAN LPG 3 KG MENGGUNAKAN METODE STRUCTURAL EQUATION MODEL (SEM) DAN FAILURE MODE AND EFFECTS ANALYSIS (FMEA) : ?STUDI KASUS PANGKALAN SETYA LPG 3 KG M. ALIF ANDIKA KURNIAWAN Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2025 ANALISA KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN CUSTOMER SATISFICATION INDEX (CSI) RISKY EKO CAHYO UTOMO Additional Author mixed material Surabaya 2021 PENINGKATAN LOYALITAS KONSUMEN MELALUI PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DAN TECHNIQUE OTHERS REFERENCE BY SIMILARITY TO IDEAL SOLUTION (TOPSIS) ARI PUTRA FEBRISONO Additional Author mixed material Surabaya 2020 PENERAPAN KLASIFIKASI DATA PELANGGAN UNTUK PENENTUAN PROMO PAKET DATA SELULER MENGGUNAKAN ALGORITMA C4.5 FANIDA ALMAS NADHIFAH Additional Author mixed material Surabaya 2020 APLIKASI PERAMALAN PEMAKAIAN LISTRIK DI UNIT LAYANAN PELANGGAN BINTUNI PAPUA BARAT MENGGUNAKAN METODE DOUBLE EXPONENTIAL SMOOTHING DARI BROWN DONA VIOLETA SAGRIM Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2019 ANALISIS BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN LOYALITAS PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE STRUCTURAL EQUATION MODELING ERVINA FEBRIANTI Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2019 ANALISA PELAYANAN UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE KANO DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) (STUDI KASUS : PT. BANK JATIM) SHELLA ANINDYA PUSPITASARI Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2019 ANALISIS PERSAINGAN PENYEDIA JASA GAME MENGGUNAKAN GAME THEORY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN MUHAMMAD FEBRIYANTO Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2019 ANALISA KEPUASAN PELANGGAN PADA MINIMARKET XYZ DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) ABDUL ROCHMAN Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2019 ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE KANO DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (STUDI KASUS PT JALUR NUGRAHA EKAKURIR JNE) ACHMAD CHAKIM ARISKA Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2019 ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN SELULER PRABAYAR MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL FAHNIAR FIRMANSYAH Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2019 SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMBERIAN KREDIT RUMAH MENGGUNAKAN METODE NA GINSINA TUDA Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2019 SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PELANGGAN KORPORASI TIDAK BERPOTENSI MENGGUNAKAN METODE PROMETHEE (PREFERENCE RANKING ORGANIZATION METHOD FOR ENRICHMENT EVALUATION) MARIA EKA JANUARY PRATIWI Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2018 INTEGRASI SERVICE QUALITY DAN SIX SIGMA UNTUK PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN DI PT.KRISBOW INDONESIA MUHAMAD FAJRUL MUNIR Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2018 ANALISA KEPUASAN PELANGGAN UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE CSI DAN IPA (STUDI KASUS : RUMAH SEHAT PERMATA MAKMUR) WINDA FERDIANASARI Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2017 ANALISIS PERSAINGAN PERBANKAN DENGAN GAME THEORY SERTA UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH DENGAN PENDEKATAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS FARID JULIYANTO Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2017 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN JALAN TOL RUTE SURABAYA GEMPOL DENGAN PENDEKATAN SERVICE QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX PANDU SATRYA ANURAGA Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2016 ANALISA KEPUASAN PELANGGAN DENGAN METODE SERVQUAL DAN TRIZ PADA PT. GERMANTARA TOOLING SERVICE INDONESIA SURABAYA MUCHAMAD GALUH SAFARUDHYN Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN JASA SERVICE MELALUI METODE SERVQUAL, AHP DAN TRIZ (STUDI KASUS DI PT.AUTO 2000) BAGUS BACHTYAR Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN MODEL KANO (STUDI KASUS DI PT.WIJAYA MULTI LESTARI) MEI WULANDARI Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE FUZZY-SERVQUAL DAN INDEX POTENTIAL GAIN CUSTOMER VALUE (STUDI KASUS DI KANTOR PERPUSTAKAAN DAN ARSIP KABUPATEN GRESIK) ACHMAD BISRI Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 ANALISA FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN RESTORAN BUKIT DARMO GOLF SURABAYA ELOK WANODYA Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL-TRIZ DI BADAN PERTANAHAN NASIONAL SURABAYA (REGIONAL I) MICHAEL VINCENT ALBERT Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 Analisa kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di PDAM Surya sembada Surabaya Esterlita Brigida Vilar Ximenes Belo Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisa pengaruh kualitas layanan dan citra perusahaan terhadap kepuasan pelanggan dalam membentuk loyalitas pelanggan menggunakan metode structural equation model (PT. Astra International Tbk) (Cabang Kenjeran Surabaya) M. Nurul Jadid Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Peningkatan kualitas layanan jasa service dealer melalui pendekatan metode servqual-triz (studi kasus di PT. Mega Daya Motor) Yommy Pribadi Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisis pengaruh faktor - faktor kualitas pelayanan terhadap kepuasan jasa transportasi P.O HARAPAN JAYA (studi kasus pada bus patas Surabaya - Trenggalek) Andika Kurniawan Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisis pengaruh budaya organisasi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan (studi kasus di CV. JASA TEKNIK SURABAYA) Kukuh Mustaqim Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen (studi kasus PT. GAIDO CITO EKAKURINDO) Alexie Julios Caesar Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisis customer lost dengan menggunakan pendekatan Service Quality di SMA Mujahidin Surabaya Mochammad Guntur D.T. Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Penilaian kualitas Jasa Pelayanan PT. MNC Sky Vision Surabaya dengan menggunakan metode Servqual (Studi Kasus di PT. Mnc Sky Vision Surabaya) Haris Praditia Kardianto Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2013 Peningkatan kualitas layanan kepada pelanggan di Terminal penumpang pelabuhan Tanjung Perak Surabaya Dwi Rifki Ardiansyah Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2013 Peningkatan kualitas pelayanan terhadap customer di Giant Supermarket dengan metode Servqual dan metode QFD (Quality Function Deployment) Akhmad Syafi'i Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2013 Analisis kepuasan pelanggan terhadap pelayanan jasa Kereta Api Ekonomi Lokal Daop 8 Surabaya (STUDI KASUS KERETA API EKONOMI RAPI DHOHO DAN PENATARAN) Muhamad Fajri Sungaib Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2013 Penerapan metode quality function deployment pada pengembangan produk sabun mandi yang berfokus pada pelanggan Rosit Saputro Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2012 Analisa kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan di Dunkin' Donuts dengan pendekatan Servqual dan Lean Six Sigma (Studi Kasus di Dunkin’ Donuts Ngagel Jaya Selatan Ruko RMI Bl C/ Nur Khanillah Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2012 Pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan PT. Natrindo Telepon Seluler Aripa Mahayanawuri Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2011 Pengaruh Kepuasan Pelanggan Terhadap Keputusan Membeli Automatic Gate System Di Wilayah Bali Didin Lukas Cahyono Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2010 Analisa Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Perusahaan Server Pulsa Dengan Pendekatan Servqual (Studi Kasus di CV. Sarana Komunikasi Indonesia) Enos Dwi Pratomo Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2011 Analisa kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan berdasarkan persepsi dan harapan pelanggan dengan pendekatan metode Servqual (Studi Kasus : Bentar Minimarket Waru Sidoarjo) Ova Dyarmanto Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2010 Strategi peningkatan kualitas penjualan pulsa elektrik pada PT. Nusapro Telemedia Persada dengan metode QFD (Quality Function Deployment) Nur Hidayat Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2010 Perancangan sistem informasi pemasaran (Simasar) pada PT. Cibadak Indah Sari Farm-Sidoarjo Teguh Setyono Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2008 Pengaruh kepuasan pelanggan terhadap keputusan membeli kendaraan automatic Honda Vario di Wilayah Suarabaya Erwan Supriyanto Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2009 Analisa kepuasan pelanggan jasa transportasi PO. Jaya Guna peningkatan kualitas pelayanan dengan metode QFD (Quality Function Deployment) Tommy Wavolta Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2009 Analisis keberhasilan program acara "Blue Corner" berdasarkan Ekspetasi & Persepsi pendengar Radio EBS Surabaya Angga Thiawan Rusdi Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2007 Analisa perumusan strategi positioning sepatu sepak bola berdasarkan perilaku konsumen Supriyadi Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2008 Analisa kepuasan pelanggan pada bengkel Anora Motor dengan menggunakan metode Servqual (Study kasus di bengkel Anora Motor Surabaya) DENY KURNIAWAN Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2008 Perumusan strategi peningkatan kualitas pelayanan yang berfokus pada kepuasan pelanggan Whempy Prayu Dhani Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2007