ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN BERDASARKAN KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS KRL YOGYA-SOLO MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI)

46 1 50 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN BERDASARKAN KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS KRL YOGYA-SOLO MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DODI ALBERT NATANAIL Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2025 ANALISIS KEPUASAN PENUMPANG STASIUN WONOKROMO BERDASARKAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) FIKRI ABDULLAH HARIANTO Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2025 ANALISIS KEPUASAN PENUMPANG BUS PATAS SURABAYA-PARE-BLITAR MENGGUNAKAN METODE IPA DAN CSI (STUDI KASUS PO BAGONG) IRENEU NIXON JOSE MARIA MENDONCA DA COSTA Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2025 EVALUASI PENERAPAN PM 41 TAHUN 2023 SEBAGAI PELAYANAN JASA KEBANDARUDARAAN DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL JUANDA DAN BANDAR UDARA INTERNASIONAL YOGYAKARTA AMELIA DEWI PUTRI NUGROHO Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2025 PERANCANGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORE CARD (BSC) DAN PERFORMANCE PRISM MELALUI ANALYTICAL HIERARCY PROCESS (AHP) SEBAGAI PERTIMBANGAN KEPUTUSAN STRATEGIS ANGGI EKA PUTRI ARIANTI Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2025 ANALISA OPTIMALISASI KEBUTUHAN ENERGI LISTRIK MENGGUNAKAN METODE ARTIFICIAL NEURAL NETWORK DI KAMPUS ITATS DICKY ANINDITA DARMA Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2025 ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TRANSPORTASI UMUM "FEEDER WIRA WIRI SUROBOYO" RUTE PARK AND RIDE MAYJEND SUNGKONO BALAI KOTA DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) NACHIKA KUSUMA WARDANY Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2025 ANALISIS PRODUKTIVITAS MENGGUNAKAN METODE POSPAC DAN PERFORMANCE PRISM SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KERJA (STUDI KASUS : PT. BHIRAWA STEEL SURABAYA) RIZAL ADITIA SHOFYAN Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2019 ANALISIS PERSAINGAN PENYEDIA JASA GAME MENGGUNAKAN GAME THEORY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN MUHAMMAD FEBRIYANTO Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2019 ANALISA KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA CUCI SEPATU SANS.INC DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) SATRIA BAGASKARA Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2019 ANALISA KEPUASAN PELANGGAN PADA MINIMARKET XYZ DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) ABDUL ROCHMAN Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2019 PERFORMANCE REVIEWS : EVALUATE PERFORMANCE OFFER CONSTRUCTIVE FEEDBACK DISCUSS TOUGH TOPICS HARVARD BUSINESS REVIEW Additional Author mixed material 9781633690066 MASSACHUSETTS HARVARD BUSINESS REVIEW PRESS 2015 PENGARUH SUDUT DEKLINASI MATAHARI TERHADAP PANEL SURYA PADA ALAT PENJEJAK MATAHARI DUA AXIS KHADAVI YUSRIL IRHAS AL-ISLAMI Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2019 PERBANDINGAN METODE TOPSIS DN WEIGHTED PRODUCT UNTUK MENENTUKAN INSENTIF HR-13 (STUDI KASUS DI SMA WACHID HASYIM SURABAYA) ARFAN AFRONI Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2017 PERFORMA PEMBANGKIT LISTRIK PIKOHIDRO TURBIN BAMBU PENGGERAK GENERATOR INDUKSI DC DENGAN VARIASI BEBAN LAMPU DAN PENAMBAHAN AKI Suryadi Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2018 ANALISA OPTIMASI MANAJEMEN ENERGI LISTRIK CHILLER PADA CENTRAL AIR CONDITIONING PLAN DI MALL MARVELL CITY SURABAYA NURMANSYAH DWI CAHYONO Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2016 ANALISA KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN TRANSPORTASI ONLINE MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN POTENTIAL GAIN COSTUMER VALUE (PGVC) (STUDI KASUS DI PT. GOJEK INDONESIA) SURABAYA DWI ARUM FATMAWATI Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2018 ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PO.MUTIARA INDAH MURNI DAN PO.WIDJI LESTARI TERHADAP DAYA PILIH RESPONDEN PADA TRAYEK SURABAYA -TUBAN DENGAN TITIK KEBERANGKATAN TERMINAL OSOWILANGON DAN TITIK KEDATANGAN TERMINAL BARU TUBAN BIMANDA MARYUDI NUGROHO Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2018 PERFORMA PEMBANGKIT LISTRIK PIKOHIDRO TURBIN BAMBU PENGGERAK GENERATOR INDUKSI DENGAN VARIASI KAPASITOR DAN BEBAN LAMPU ARY PUTRA RIYANI Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2018 ANALISA PENINGKATAN PERFORMANCE PRODUCT DENGAN MENGGUNAKAN METODE PRODUCT SERVICE SYSTEM DAN NEW SEVEN TOOLS (STUDI KASUS DI PT. TITANI ALAM SEMESTA) FITRIATUL JANNAH Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2017 ANALISIS KUALITAS PELAYANAN GUNA MENINGKATKAN KEPUASAN TERHADAP WAJIB PAJAK (STUDI KASUS DI KPP PRATAMA SURABAYA) ILHAM RAMADHIANSYAH Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2017 ANALISIS PERSAINGAN PERBANKAN DENGAN GAME THEORY SERTA UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH DENGAN PENDEKATAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS FARID JULIYANTO Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2017 ANALISIS PENGUKURAN KINERJA DENGAN METODE PERFORMANCE PRISM BERDASARKAN OMAX SCORING SYSTEM DI UNIT PRODUKSI PDAM SURYA SEMBADA KOTA SURABAYA YANUAR SUAYA ERYWARDA Additional Author mixed material Surabaya ITATS 2015 Pengukuran kinerja perusahaan dengan menggunakan metode balance scorcard pada PT. Best Denki Surabaya Yetta Ratnasari Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisa segmentasi pasar dan performance of sales persons terhadap penjualan produk untuk meningkatkan kinerja perusahaan (STUDI KASUS PADA PT. ANUGERAH KELOLA BUMI LESTARI SIDOARJO) Diah Ayu Aisyah P. S. Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen (studi kasus PT. GAIDO CITO EKAKURINDO) Alexie Julios Caesar Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2014 Pengukuran kinerja Perusahaan dengan pendekatan metode Performance Prism pada PT.Antar Surya jaya Denny Amrozi Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2013 Pengukuran kinerja Perusahaan dengan metode Integrated Performance Measurement System (IPMS) pada PT. Ometraco Araya Samanta Luky Tri Sugiono Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2013 Analisis kepuasan pelanggan terhadap pelayanan jasa Kereta Api Ekonomi Lokal Daop 8 Surabaya (STUDI KASUS KERETA API EKONOMI RAPI DHOHO DAN PENATARAN) Muhamad Fajri Sungaib Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2013 Analisis fleksibilitas supply chain untuk meningkatkan fleksibilitas supply chain pada PT. Inktech IndahMulya Andika Teva Mahendra Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2013 Analisis fleksiblitas Supply Chain pada PT. SENTRAL Agus Wandoyo Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2011 Perancangan Sistem Penilaian Kinerja Karyawan dengan pendekatan AHP untuk menentukan Training yang tepat di CV. Karya Javas Surabaya Abdul Fatah Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2011 Analisis flexibilitas supply chain PT. GARAM (Persero) Siti Sopiah Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2010 Analisa kepuasan pelanggan terhadap pelayanan untuk peningkatan kualitas pelayanan (Studi Kasus : PT. Sun Star Motor Surabaya) Ari Irwanto Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2009 Penggunaan metode servqual dan AHP untuk menganalisa kepuasan nasabah (Studi kasus di Bank Mandiri Cabang Basuki Rahmat) Mochammad Taufiq Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2009 Analisis waktu standart guna menentukan pemberian insentif pada karyawan produksi (Operator) di PT. TJ Box Surabaya Mercyan Noven TIS Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2009 Key performance indicators: developing implementing and using winning KPIs David Parmenter Additional Author mixed material 9780470545157 John Wiley and Sons 2010 Managing for performance: an introduction to the process of managing John M. Ivancevich Additional Author James H. Donnelly Additional Author mixed material Business 1983 Sustainable Design Daniel Vallero Additional Author Chris Brasier Additional Author mixed material 9780470130629 John Wiley & Sons 2008 Perencanan sistem penilaian kinerja karyawan sebagai acuan pemberian training Yelli Novadiwanti Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2007 Analisa pengaruh campuran etanol pada bahan bakar dan tingkat kerenggangan celah busi terhadap performa sepeda motor Honda Beat 110 CC Jafar Sodik Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2013 Analisis performance proses produksi pupuk organik Study Kasus di Dsn. Siser, Kec. Laren, Lamongan Amin Sudiono Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2009 Analisa performance biogas pada pembuatan instalasi biogas dari enceng gondok Andy Setyobudi Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2008 Studi eksperimen penggunaan Manifold Standart dan modifikasi terhadap performance pada kendaraan Supra X 100 CC Arief Setiawan Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2008 Analisis pengendalian kualitas kertas B Kraft dengan menggunakan peta kontrol X-R studi kasus di PT. Surabaya Meka Box Priyanto Suyono Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2008 Analisa performance dan emisi gas buang sistem karburasi dengan dan tanpa Throttle Position Sensor Jupiter MX Hardyansah Satria Putra Primary Author mixed material Surabaya ITATS 2007