ABSTRAK Kepuasan dan ketidakpuasan pelanggan atas produk akan berpengaruh pada pola perilaku selanjutnya. Hal ini ditunjukkan dengan pelanggan setelah terjadi proses pembelian.…
SARI Seiring dengan kemajuan teknologi yang semakin pesat akan berdampak pada semakin ketatnya persaingan bisnis dalam memberikan peluang kepada konsumen untuk mencari dan memi…
SARI Seiring dengan kemajuan teknologi yang semakin pesat akan berdampak pada ketatnya persaingan bisnis dalam memberikan peluang besar kepada konsumen untuk mecari pelayanan yan…