ABSTRAK Kualitas pelayanan merupakan upaya perusahaan dalam memberikan kebutuhan serta keinginan terhadap konsumen. Pelayanan perlu dilakukan terus menerus agar berkualitas dan memuaskan mes…
Abstrak Kualitas pelayanan merupakan upaya perusahaan dalam memberikan kebutuhan serta keinginan terhadap konsumen tidak terkecuali kantor perpajakan. Tujuan penelitian ini adalah untuk…